1
Se refiere al estudio de un fenómeno o procesos a través de sus variables; utilizando representaciones visuales.
2
Establecer mecanismos para asegurar que las mejoras se mantengan a lo largo del tiempo.
3
Es una gran herramienta para detectar diferencias en una variable continua Y cuando la variable X está categorizada y tiene múltiples niveles.
4
Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.
5
Examinar los datos recopilados para identificar causas raíz de los problemas.
6
Establecer claramente el problema o la situación que se desea mejorar.
7
Implementar soluciones para optimizar procesos y eliminar defectos.
8
Cuantificar el desempeño actual para tener una base de comparación.
9
Conjunto de actividades interrelacionadas que transforman insumos en resultados.
10
Información cuantitativa o cualitativa recopilada para el análisis y la toma de decisiones.
11
Muestra la distribución cuantitativa de los datos de una manera que facilita la comparación entre las variables, o a través de los niveles categóricos de las variables.
12
Factores que contribuyen a la aparición de un problema o defecto en un proceso.
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