Créer une activité
Jouer Mots Mêlés
CICLODESERVICIO
MOMENTODEVERDAD
PERSONALIDAD
COMUNICACION
PROTOCOLO
ETIQUETA
SERVICIO
CORTESIA
CLIENTE
EVENTO
U
A
E
I
K
E
C
C
D
E
I
C
U
R
Q
R
I
O
I
U
D
Y
Z
O
I
E
T
I
Q
U
E
T
A
U
F
E
G
D
F
A
M
C
L
I
E
N
T
E
I
S
F
S
U
V
A
A
I
U
L
J
O
K
C
A
B
E
A
V
E
Q
P
D
T
S
N
O
S
L
I
W
H
L
N
T
U
V
I
L
R
E
L
I
D
Q
O
P
H
O
N
V
A
F
E
I
J
E
I
I
C
E
E
C
M
S
E
A
M
X
Z
N
E
C
V
L
P
A
S
I
O
L
X
I
S
B
O
K
T
O
N
E
I
O
C
E
U
T
Y
E
G
S
N
F
E
O
A
R
D
I
L
I
R
A
O
O
E
E
E
U
W
A
F
I
Y
O
M
B
O
V
C
R
M
I
G
R
E
I
I
A
S
F
T
B
Y
N
I
R
P
K
I
O
V
K
G
O
A
E
O
N
E
O
A
C
E
Q
I
W
Z
I
E
E
N
G
T
D
E
J
F
R
I
K
U
T
A
Y
C
O
U
P
X
R
J
M
U
T
U
O
I
Y
N
L
I
I
U
D
K
M
O
U
O
S
Y
F
Y
U
Y
S
G
U
O
B
K
H
S
C
X
M
A
P
E
R
S
O
N
A
L
I
D
A
D