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Según la American Marketing Asociation “es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general”.
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Lo que se le da al cliente a un precio menor al acostumbrado en tiempo regular.
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Persona que utiliza el producto o servicio.
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Forma de comunicación que busca incrementar el consumo de un producto o servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del mercado, mejorar la imagen de una marca o mantener un producto o marca en la mente de un consumidor. Es una de las cuatro “P” de la Mercadotecnia.
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En Promoción de Ventas, es aquello que induce a una persona o agente a actuar de una manera determinada, y puede ser una recompensa en dinero o especie.
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Son los medios para estimular la demanda, diseñados para completar la publicidad y facilitar las ventas personales. Es una de las cuatro “P” de la Mercadotecnia.
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Es la participación de personas en un evento con un objetivo en común, como lo pueden ser demostrar habilidades especiales, para ganar algún premio en efectivo o especie.
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Persona que compra el producto o servicio.
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Son los pequeños documentos impresos que dan a sus poseedores el beneficio de un descuento inmediato sobre el precio del producto. En Panamá aparecen en los directorios telefónicos y en la publicidad impresa en revistas y periódicos, mientras que en otros países se les encuentra con mayor facilidad en catálogos y son enviados por correo.
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Hace referencia a la acción de obtener o adquirir, a cambio de un precio determinado, un producto o un servicio.
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Es una técnica de Promoción de Ventas, en la cual el cliente deposita una o varias pruebas de compra de un determinado producto y aspira a ganarse alguna recompensa en efectivo o especie. La suerte es fundamental para esta técnica y todos los clientes que participen tienen la misma probabilidad de ganar.
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Según la American Marketing Asociation es "el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador)".
