Créer jeu
Empatía
Clarificación
Receptor
Silencio reflexivo
Ruidos externos
Oyente
Preguntas abiertas
Reflejar sentimientos
Contacto visual
Receptor
Práctica
Disposición
Resumen
Resumen
Sintonía
Parafrasear
Preguntas abiertas
Reflejar sentimientos
Parafrasear
Respeto
Oyente
Respuesta
Respeto
Disposición
Silencio reflexivo
Práctica
Comprensión del mensaje
Respuesta
Actitud positiva
Contacto visual
Retención de información
Clarificación
Ruidos externos
Actitud positiva
Comprensión del mensaje
Atención plena
Empatía
Retención de información
Atención plena
Sintonía