Icon Chercher des jeux
Icon Créer jeu Créer jeu
Jouer Froggy Jumps
1. Apa yang harus dilakukan sebelum melakukan panggilan telepon?
A
Menyiapkan tujuan dan informasi yang diperlukan.
B
Langsung menekan nomor tanpa persiapan.
C
Mengabaikan waktu panggilan.
2. Mengapa penting untuk memperkenalkan diri saat menelepon?
A
Agar bisa berbicara lebih lama.
B
Agar penerima panggilan tahu siapa yang menghubungi.
C
Karena itu adalah aturan yang tidak penting.
3. Apa yang sebaiknya dihindari saat berbicara di telepon?
A
Mendengarkan dengan baik.
B
Berbicara terlalu cepat dan tidak jelas.
C
Menggunakan nada suara yang rendah.
4. Bagaimana cara menunjukkan kesopanan saat menelepon?
A
Bersikap acuh tak acuh.
B
Menginterupsi pembicaraan.
C
Menggunakan kata-kata sopan dan menghormati waktu lawan bicara.
5. Apa yang harus dilakukan jika tidak bisa mendengar lawan bicara?
A
Mengabaikan dan terus berbicara.
B
Menutup telepon secara tiba-tiba.
C
Meminta mereka untuk mengulangi atau berbicara lebih jelas.
6. Mengapa penting untuk menutup panggilan dengan baik?
A
Agar bisa segera beralih ke panggilan lain.
B
Karena itu tidak penting.
C
Agar komunikasi berakhir dengan sopan dan jelas.
7. Apa yang sebaiknya dilakukan jika menerima panggilan di tempat umum?
A
Berbicara keras-keras.
B
Berbicara dengan suara pelan dan mencari tempat yang lebih tenang.
C
Mengabaikan panggilan.
8. Apa yang harus dihindari saat berbicara dengan orang yang lebih tua?
A
Menggunakan bahasa formal.
B
Menggunakan bahasa yang tidak sopan atau meremehkan.
C
Bersikap ramah dan sopan.
9. Apa yang sebaiknya dilakukan jika panggilan terputus?
A
Membiarkannya tanpa menghubungi kembali.
B
Segera menghubungi kembali untuk melanjutkan pembicaraan.
C
Mengabaikan masalah teknis.
10. Mengapa mendengarkan aktif penting dalam komunikasi telepon?
A
Untuk memahami pesan dan merespons dengan tepat.
B
Agar bisa berbicara lebih banyak.
C
Karena itu tidak penting.