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ADIVINA EL TIPO DE CLIENTE
Autor :
Ambar Díaz
1.
1. ¿Qué tipo de cliente se caracteriza por buscar la excelencia en cada aspecto y no tolerar ni el más mínimo error?
A
Cliente exigente
B
Cliente detallista
C
Cliente perfeccionista
2.
¿Qué tipo de cliente suele llegar a una decisión de compra con información extensa, a menudo superando en conocimiento al vendedor?
A
Cliente informado
B
Cliente perfeccionista
C
Cliente controlador
3.
¿Qué tipo de cliente soy, si en cada decisión dejo mi firma?
A
Cliente detallista
B
Cliente exigente
C
Ninguno
4.
¿Qué tipo de cliente puede reaccionar de manera extrema ante pequeños inconvenientes?
A
Cliente insatisfecho
B
Cliente impaciente
C
Cliente emocional
5.
¿Qué tipo de cliente presta atención a los aspectos más minuciosos, exigiendo que cada detalle cumpla con sus expectativas?
A
Cliente perfeccionista
B
Cliente controlador
C
Cliente detallista
6.
¿Qué tipo de cliente sigue eligiendo la misma marca o proveedor, incluso cuando hay otras opciones disponibles, debido a la confianza establecida?
A
Cliente recurrente
B
Cliente informado
C
Otro
7.
¿Qué tipo de cliente puede prolongar el proceso de decisión debido a su necesidad de evaluar todas las opciones antes de elegir?
A
Cliente exigente
B
Cliente indeciso
C
Cliente perfeccionista
8.
¿Qué tipo de cliente puede tener expectativas elevadas debido a experiencias negativas anteriores, y podría estar predispuesto a detectar fallos?
A
Cliente exigente
B
Cliente demandante
C
Cliente insatisfecho
9.
¿Qué tipo de cliente visita regularmente el mismo negocio o utiliza los mismos servicios, siendo reconocido por los empleados?
A
Cliente leal
B
Cliente casual
C
Otro
10.
¿Qué tipo de cliente no muestra un patrón definido de consumo y realiza compras de manera esporádica, sin fidelidad a una marca específica?
A
Cliente silencioso
B
Cliente casual
C
Cliente insatisfecho