Salida no conforme
Acción preventiva
Evidencia de auditoría
Auditoría
Acción correctiva
No conformidad
Corrección
Riesgo
Hallazgos de auditoría
Es un producto o servicio que no cumple con los requerimientos establecidos por la empresa, usuario y/o cliente, y es detectado por el productor.
Acción emprendida para solucionar una no conformidad actuando sobre su efecto.
Resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada frente a los criterios de auditoría.
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluaciones objetivas para determinar el grado en que se cumplen criterios
Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que es pertinente para los criterios de auditoría y que es verificable.
acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencialmente indeseable.
Se orienta hacia la investigación de las causas que origina la no conformidad, para corregirla y evitar que se vuelva a presentar.
Es un producto o servicio que no cumple con los requerimientos establecidos por la empresa, usuario y/o cliente, y es detectado por el cliente.
Efecto de la incertidumbre