Agradecido
Necesito el producto que compré, recibí un producto totalmente diferente al que pedí.
Quisiera saber que paso con mi producto, lo necesitaba para un regalo, no se si alcance a tenerlo a tiempo.
Ansioso
Quisiera que por favor me ayuden a realizar una devolución, debido a que los tenis que compre no me quedaron.
Amable
...Estamos seguros de que encontrarás uno similar aquí (Link) puedes ver opciones disponibles para que ofertes nuevamente.
Gracias por elegirnos, para nosotros siempre será un gusto contar con clientes como tú.
Es un gusto poder atenderte y ayudarte el día de hoy con tu solicitud, juntos encontraremos la mejor solución para ti.
Claro que si, ayudaré a realizar la devolución de tus tenis para que puedas obtener tu dinero de vuelta y puedas volver a realizar la compra.
Gracias por comentarnos lo sucedido, estamos comprometidos para ayudarte.
Entendemos las molestias que esta situación pudo generarte, en Mercado Libre estamos trabajando para que esta situación no se repita.
Agradezco el buen servicio que siempre he recibido, nunca había tenido problemas con Mercado Libre, pero esta vez un medicamento y este llegó vencido.
Enojo
Desesperación
Inseguro
Ansiedad
Enojado
Contamos con tu comprensión y queremos que estés tranquilo, ten la certeza de que intentaremos solucionar lo más pronto posible.
Entiendo que esta situación es frustrante. Vamos a trabajar juntos para resolver esto de la mejor manera posible.
Gracias por informarnos lo sucedido, entendemos tus molestias, por ese motivo queremos que sepas que estamos aquí para buscar una pronta solución.
Gracias por contarnos lo sucedido con tu compra y de antemano te pedimos disculpas, pensando en tu experiencia hemos decidido (explicar la decisión)
Entiendo que te sientas así. No te preocupes, estoy aquí para apoyarte y juntos encontraremos una solución
Sé que esta situación puede ser estresante. Vamos a tomarlo con calma y paso a paso resolveremos todo.