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Jouer Oui ou Non
Cartas 1
Las habitaciones de un hotel están numeradas con cinco dígitos
Sí
No
Cartas 2
El primer digito indica el piso y los dos siguientes dígitos en número de habitación
Sí
No
Cartas 3
La gobernanta es la máxima responsable de departamento de pisos
Sí
No
Cartas 4
El personal de limpieza de habitaciones solo tiene que limpiar habitaciones, ningún espacio mas
Sí
No
Cartas 5
El personal de limpieza de pisos solo hace las habitaciones que le de tiempo
Sí
No
Cartas 6
Si una habitación tiene el cartel de "no molestar" se puede quitar y se limpia la habitación
Sí
No
Cartas 7
En una habitación de salida se realiza una limpieza de mantenimiento
Sí
No
Cartas 8
En una limpieza de cambio se cambia al huésped de habitación
Sí
No
Cartas 9
Una limpieza de repaso se hace en una habitación ocupada en la que no toque cambio de lencería
Sí
No
Cartas 10
En las habitaciones vacías no es necesario hacer ninguna limpieza hasta que lleguen nuevos huéspedes
Sí
No
Cartas 11
En una habitación de salida se realiza una limpieza profunda
Sí
No
Cartas 12
En las habitaciones vacías se debe hacer una limpieza de mantenimiento periódica
Sí
No
Cartas 13
El personal de limpieza de pisos para saber si el cliente continúa o no en la habitación le tiene que preguntar al huésped
Sí
No
Cartas 14
El personal de limpieza de pisos debe anotar habitaciones realizadas, ropa cambiada, incidencias...
Sí
No
Cartas 15
Antes de entrar en una habitación el personal de limpieza debe llamar por teléfono para ver si el cliente no se ha ido todavía
Sí
No
Cartas 16
Si el huésped de la habitación solicita servicio de lavandería tiene que llevar la ropa a la lavandería del hotel
Sí
No
Cartas 17
Si el huésped deja objetos personales como ropa desordenados por la habitación se le limpia cuando lo ordene todo
Sí
No
Cartas 18
Si el huésped deja ropa tirada encima de la cama se le guarda bien doblada en el armario
Sí
No
Cartas 19
Si el huésped deja la habitación y olvida algún objeto se deja por si lo necesita el siguiente huésped
Sí
No
Cartas 20
En una habitación de salida no hace falta comprobar el funcionamiento de aparatos eléctricos, si algo no funciona ya nos avisará el próximo cliente
Sí
No