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1. 
La función comercial es desarrollada:
A.
Exclusivamente desde el departamento comercial
B.
Desde todos los departamentos de la empresa en la misma proporción
C.
Principalmente desde el departamento comercial, pero en coordinación con el resto de la empresa.
2. 
¿Con cuál de las siguientes acciones se relaciona el marketing estratégico?
A.
Gestión de la ventas
B.
Análisis del mercado
C.
Diseño de la oferta comercial
D.
3. 
NO es objetivo de la función del marketing:
A.
Convertir los clientes potenciales en clientes reales
B.
Crear necesidades
C.
Orientar el deseo del cliente hacia un determinado producto
D.
4. 
A través del marketing operativo, la empresa:
A.
Diseña una oferta comercial concreta
B.
Construye una ventaja competitiva
C.
Planifica la estrategia comercial de la empresa
D.
5. 
La oferta comercial de un bien se concreta a través de la definición de:
A.
Producto, precio, comunicación y distribución
B.
Producto, precio, clientes y procesos
C.
Producto, precio, publicidad y promoción
D.
6. 
La materialización de la necesidad esencial que el cliente busca satisfacer es:
A.
El producto básico
B.
El producto esperado
C.
El producto potencial
D.
7. 
La empresa deberá fijar un precio:
A.
Similar al valor percibido por el cliente
B.
Superior al valor percibido por el cliente
C.
Inferior al valor percibido por el cliente
D.
8. 
Si queremos transmitir al mercado una imagen de producto de calidad, fijamos un precio:
A.
Superior al de la competencia
B.
Similar al de la competencia
C.
Inferior al de la competencia
D.
9. 
La venta de un producto, por parte del fabricante, al consumidor a través de Internet supone un:
A.
Canal directo
B.
Canal corto
C.
Canal largo
D.
10. 
¿Qué herramienta de comunicación se sirve de los MASS MEDIA para transmitir una determinada información al mercado?
A.
Publicidad
B.
Merchandising
C.
Relaciones públicas
D.