Estableció 14 principios para transformar la gestión en la organización.
Es considerado el padre de la calidad total.
Creador de los 14 puntos de la mejora continua.
Introdujo el concepto de planta oculta.
Es el creador del Ciclo de la Calidad o Ciclo PHVA.
Philip B. Crosby
William E. Deming
Walter Shewhart
Armand V. Feigenbaum
William E. Deming
Planear, controlar y mejorar son conceptos de:
Otra manera de referirse al diagrama causa-efecto.
Aportaciones de Genichi Taguchi
Sirve para diseñar y ejecutar proyectos de mejora.
¿Cuántos tipos de Poka Yoka existen?
Identifica todos los costos ocasionados por la mala calidad de un producto.
Implemento el sistema Poka Yoke.
Elimina los defectos de un producto mediante el señalamiento, prevención y corrección de errores humanos.
Función de pérdida de la calidad.
Schnellecke Logistics.
Poka Yoke.
Diagrama de Ishikawa.
Ciclo PHVA.
Método de diseño robusto y función de pérdida de calidad.
3 Tipos.
La trilogía de la calidad.