Marketing directo
Venta personal
Publicidad
Promoción de ventas
Relaciones públicas
Incentivos materiales o económicos que emplea la empresa para estimular la compra a corto plazo
Comunicación interactiva mediante uno o más medios de comunicación masivos, se busca la respuesta inmediata del cliente.
Herramienta impersonal, utiliza medios masivos, los mensajes llegan a gran número de personas
Acciones comunicativas para crear imagen positiva de la empresa o sus productos
El vendedor informa o persuade directamente al cliente para que adquiera el producto. Permite asesoramiento, orientación, solucionar dudas
Relaciones públicas
Venta personal
Promoción de ventas
Marketing directo
Publicidad
• Actividades que buscan mejorar la imagen de la empresa.
• La empresa se dirige directamente al consumidor a través de correo, teléfono e internet. • Las TIC´s facilitan el uso de esta herramienta.
• Son todas las actividades de la empresa con las que intenta estimular las ventas durante un periodo corto de tiempo (3x2, ofertas…)
• Llega a muchos consumidores al mismo tiempo (TV, radio, revistas). • Objetivo: aumentar ventas a largo plazo o cambiar la opinión hacia la empresa.
• Venta del producto a partir del contacto directo entre el vendedor y el comprador.
Venta personal
Relaciones públicas
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Promoción de ventas
Marketing directo
tienda de confección vestidos de fallera, vendedor cafés a los bares, farmacia
ferias comerciales, patrocinio deportes, noticias
descuentos, muestras, concursos
televenta, venta por catálogo
anuncios en tv, radio, revistas
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Promoción de ventas
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Relaciones públicas
Marketing directo
VENTAJA: compra impulsiva, y dar a conocer productos nuevos. INCONVENIENTES: inadecuado para productos de prestigio.
VENTAJA: Llega a mucha gente (masivo) INCONVENIENTES: Medio caro
VENTAJA: buena imagen a la empresa. INCONVENIENTES: Una mala interpretación puede afectar negativamente a la empresa.
VENTAJA: trato personal y directo. INCONV: los vendedores requieren una gran formación por parte de la empresa para que transmitan la imagen deseada.
VENTAJA: barato y facilita la compraventa. INCONVENIENTES: saturar al cliente.