CAPÍTULO
10
SISTEMAS
DE
INFORMACIÓN
PARA
EJECUTIVOS
Sistemas
de
____________________
para
____________________
Un
sistema
computacional
que
provee
al
ejecutivo
acceso
fácil
a
la
información
interna
y
externa
al
negocio
con
el
fin
de
dar
seguimiento
a
los
factores
críticos
del
éxito
.
____________________
de
____________________
de
un
EIS
?
Que
se
vea
bien
.
?
Que
sea
relevante
.
?
Que
sea
rápida
.
?
Que
la
información
esté
disponible
y
actualizada
.
El
____________________
de
____________________
de
un
EIS
____________________
de
las
____________________
para
el
desarrollo
del
sistema
:
?
Desarrollar
el
sistema
de
manera
interna
a
partir
de
cero
.
?
Hacer
modificaciones
a
los
sistemas
actuales
con
el
fin
de
cubrir
los
requerimientos
del
ejecutivo
.
?
Desarrollar
el
sistema
a
partir
de
cero
con
la
ayuda
de
desarrolladores
externos
con
experiencia
previa
en
EIS
.
____________________
de
la
____________________
.
Debe
escribirse
o
elaborarse
una
presentación
de
la
propuesta
del
EIS
.
Las
____________________
____________________
que
existen
para
presentar
de
manera
formal
una
propuesta
de
un
EIS
son
:
?
Claro
entendimiento
con
el
ejecutivo
.
?
Reducir
la
resistencia
al
cambio
.
?
Manejar
las
expectativas
?
Lograr
el
compromiso
de
los
recursos
.
____________________
de
las
____________________
del
ejecutivo
.
____________________
:
?
Cuestionar
al
ejecutivo
acercar
de
cuáles
son
las
preguntas
que
le
gustaría
formular
el
regresar
de
un
periodo
vacacional
de
tres
semanas
.
?
Aplicar
la
metodología
relacionada
con
los
factores
críticos
del
éxito
.
?
Realizar
entrevistas
con
los
directores
o
gerentes
de
las
diferentes
áreas
funcionales
de
la
empresa
.
?
Enumerar
los
principales
objetivos
de
la
empresa
a
corto
y
mediano
plazos
y
definir
la
información
necesaria
para
darle
seguimiento
.
?
Preguntar
a
los
ejecutivos
cuales
son
los
datos
que
no
les
gustaría
que
llegaran
a
manos
de
la
competencia
.
____________________
del
sistema
y
____________________
de
un
prototipo
.
La
clave
para
la
creación
de
un
EIS
exitoso
es
el
prototipo
.
Estos
sistemas
deben
evolucionar
constantemente
y
la
velocidad
con
que
se
realicen
los
cambios
es
muy
importante
para
el
éxito
.
____________________
exitosa
de
un
____________________
?
Ejecutivo
comprometido
con
el
proyecto
e
informado
sobre
él
.
?
Socio
operativo
.
?
Personal
idóneo
en
el
departamento
de
informática
.
?
Tecnología
apropiada
.
?
Administración
de
los
datos
?
Relación
clara
con
los
objetivos
del
negocio
.
?
Manejo
de
la
resistencia
al
cambio
?
Administración
adecuada
de
la
evolución
y
expansión
del
sistema
.
Cuadro
de
____________________
____________________
(
Balanced
Scorecard
)
Es
un
modelo
desarrollado
por
los
profesores
Kaplan
y
Norton
para
analizar
el
desempeño
de
una
organización
más
allá
de
los
indicadores
financieros
.
