1
Capacidad de una organización para destacar en el mercado.
2
Proceso de establecer metas y estrategias.
3
Distribución de recursos y tareas.
4
Plan de acción a largo plazo.
5
Capacidad de lograr resultados con mínimo esfuerzo.
6
Guía y motivación de los miembros de la organización.
7
Verificación del cumplimiento de objetivos.
8
Elementos utilizados para lograr objetivos.