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Jouer Froggy Jumps
1. ¿Qué significa la sigla CONDUSEF?
A
Consejo Nacional de Usuarios de Servicios Financieros
B
Comité Nacional de Defensa del Usuario de Servicios Financieros
C
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
2. ¿Cuál es el objetivo principal de la CONDUSEF?
A
Proteger y orientar a los usuarios de servicios financieros
B
Regular las tasas de interés
C
Promover la competencia entre instituciones financieras
3. ¿Qué tipo de servicios supervisa la CONDUSEF?
A
Servicios de salud
B
Servicios de telecomunicaciones
C
Servicios financieros
4. ¿Cuál es la función de la CONDUSEF en caso de reclamaciones de usuarios?
A
Sancionar directamente a la institución financiera
B
Mediar entre el usuario y la institución financiera
C
Ignorar la queja del usuario
5. ¿Cómo se puede contactar a la CONDUSEF en caso de requerir asesoría?
A
Llamando al teléfono de atención a usuarios
B
Enviando un correo electrónico
C
Visitando la oficina central
6. ¿Qué tipo de información proporciona la CONDUSEF a los usuarios?
A
Información financiera y de interés para los usuarios
B
Consejos de moda
C
Recetas de cocina saludable
7. ¿Cuál es el papel de la CONDUSEF en la educación financiera?
A
Promover la cultura financiera entre la población
B
Ofrecer créditos a bajo interés
C
Incentivar el gasto desmedido
8. ¿Qué tipo de instituciones financieras supervisa la CONDUSEF?
A
Escuelas, hospitales, gimnasios
B
Bancos, aseguradoras, sociedades financieras, entre otros
C
Tiendas de ropa, restaurantes, hoteles
9. ¿Cuál es la importancia de la CONDUSEF para los usuarios de servicios financieros?
A
Brindarles protección y defensa en sus transacciones
B
Limitar su acceso a los servicios financieros
C
Aumentar los impuestos que deben pagar
10. ¿Qué acciones puede emprender la CONDUSEF en caso de detectar irregularidades en una institución financiera?
A
Sancionarla e imponer multas
B
Premiarla con incentivos económicos
C
Ignorar las irregularidades