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Jouer Test
1. 
.¿Después de recibir la información básica del visitante en la recepción? ¿Qué hacemos?
A.
Proporcionar un pase de visitante y notificar su llegada
B.
Invitar al visitante a explorar las instalaciones por su cuenta.
C.
Notificar al personal o anfitrión relevante sobre la llegada del visitante.
D.
Informar al visitante que debe esperar a ser atendido.
2. 
¿Qué se debe hacer si un visitante llega antes de la hora programada para su cita?
A.
Pedirle que vuelva más tarde cuando el personal esté disponible.
B.
Ignorar su llegada hasta que sea la hora programada.
C.
Pedirle que espere afuera hasta que sea la hora exacta.
D.
Ofrecerle un asiento cómodo en la sala de espera y proporcionarle material de lectura.
3. 
¿Qué se hace en la cultura árabe antes de llegar a un acuerdo comercial?
A.
Firmar contratos detallados
B.
Intercambiar tarjetas de presentación
C.
Compartir una comida
D.
Discutir los detalles técnicos
4. 
En la cultura empresarial surcoreana, ¿qué es común antes de comenzar una reunión de negocios?
A.
Intercambio de regalos
B.
Saludos formales
C.
Presentación de un informe detallado
D.
Invitación a comer
5. 
Al recibir a un visitante en la recepción de una empresa es importante
A.
Pedir al visitante que espere sin ofrecer explicaciones.
B.
Ignorar su llegada hasta que se acerque al mostrador.
C.
Continuar trabajando en tareas administrativas sin prestar atención.
D.
Dar la bienvenida con una sonrisa y atención inmediata.
6. 
¿Qué información debe solicitar el personal de recepción al recibir a un visitante por primera vez?
A.
Nombre y dirección de correo electrónico.
B.
Nombre y motivo de la visita.
C.
Número de teléfono móvil y residencial.
D.
Detalles del historial médico.
7. 
Valora la puntualidad y la eficiencia en las reuniones de negocios, la cultura
A.
Cultura empresarial Argentina
B.
Cultura empresarial Suiza
C.
Cultura empresarial Italiana
D.
Cultura empresarial Española
8. 
¿Qué cultura crees que valora especialmente la confianza personal?
A.
Estadounidense
B.
Japonesa
C.
Alemana
D.
China
9. 
¿En la cultura empresarial alemana que destaca en términos de comunicación?
A.
Ser directo y sincero
B.
Utilizar metáforas y analogías
C.
Ser altamente formal
D.
Evitar confrontaciones directas
10. 
¿Cuál es la forma adecuada de dirigirse a un visitante desconocido en la recepción?
A.
Por su nombre de pila.
B.
Sin dirigirse directamente a ellos hasta que se identifiquen.
C.
Utilizando un tratamiento formal como "Señor" o "Señora" seguido de su apellido.
D.
Con un apodo o diminutivo para establecer un ambiente más relajado.
11. 
¿Qué se debe hacer al recibir un cumplido en el trabajo?
A.
No prestar atención al cumplido y cambiar de tema.
B.
Agradecer sinceramente el cumplido y devolverlo si es apropiado.
C.
Responder con arrogancia para mostrar confianza en tus habilidades. .
D.
Ignorar el cumplido y continuar trabajando.
12. 
¿Por qué es importante mantener la coherencia en la imagen corporativa de una empresa?
A.
Para confundir a la competencia
B.
Para reducir los costos de marketing
C.
Para demostrar la versatilidad de la empresa
D.
Para mejorar la relación con los clientes
13. 
¿Cuál es la forma apropiada de despedir a un visitante después de su visita?
A.
Simplemente darle las gracias y dejar que se vaya por su cuenta.
B.
Acompañarlo hasta la salida y expresarle gratitud por su visita.
C.
Pedirle que se retire sin más explicaciones.
D.
Ignorar su partida y continuar con las tareas asignadas.
14. 
¿Qué elemento es fundamental para la imagen corporativa de una empresa?
A.
El logotipo
B.
El número de empleados
C.
La ubicación de la oficina principal
D.
El historial financiero
15. 
¿Cuál de los siguientes elementos contribuye a la identidad visual de una empresa?
A.
El precio de las acciones en el mercado de valores
B.
Los nombres de los empleados de alto nivel
C.
El número de productos vendidos
D.
El color, la tipografía y el diseño del logotipo
16. 
¿Cuál de las siguientes culturas empresariales tiende a tomar decisiones de manera colectiva, buscando el consenso entre los miembros del equipo?
A.
Británica
B.
Coreana
C.
Francesa
D.
Sueca
17. 
¿Qué se debe hacer si surge una disputa con un colega en la empresa?
A.
Gritar para hacer valer tu punto de vista.
B.
Ignorar el problema y esperar a que se resuelva solo. .
C.
Hablar mal del colega a otros compañeros de trabajo.
D.
Hablar en privado con el colega para resolver el problema de manera constructiva.
18. 
¿Cuál es el propósito principal de la imagen corporativa de una empresa?
A.
Atraer a inversores potenciales
B.
Influenciar en las decisiones de compra de los clientes
C.
Establecer una sede social de prestigio
D.
Aumentar el número de empleados contratados
19. 
¿Qué es un archivo informático?
A.
Un mueble para organizar documentos.
B.
Un conjunto de datos almacenados en un dispositivo electrónico.
C.
Un tipo de papel especial para impresoras.
D.
Una carpeta física para guardar papeles.
20. 
La cultura de estructura jerárquica fuerte y gran formalidad es la
A.
Japonesa
B.
Estadounidense
C.
Alemana
D.
Mexicana
21. 
. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor una "copia de seguridad"?
A.
Una copia física de un archivo en papel.
B.
Una versión antigua de un archivo.
C.
Una copia de un archivo guardada en otro lugar para prevenir pérdidas de datos.
D.
Una copia ilegal de un archivo protegido por derechos de autor.
22. 
. ¿Qué aspecto no está directamente relacionado con la imagen corporativa de una empresa?
A.
El eslogan publicitario
B.
Los valores y la cultura empresarial
C.
La temperatura del aire acondicionado en la oficina
D.
La calidad del producto o servicio ofrecido
23. 
En la cultura empresarial brasileña, ¿cuál de las siguientes actividades se considera crucial para construir relaciones comerciales sólidas?
A.
Negociaciones rápidas
B.
Reuniones formales
C.
Intercambio de regalos
D.
Discusiones directas
24. 
¿Cuál de los siguientes elementos no es parte de la identidad corporativa de una empresa?
A.
La ubicación geográfica de las filiales de la empresa
B.
La misión y visión de la empresa
C.
El uniforme de los empleados
D.
El comportamiento ético de los directivos
25. 
¿Si un visitante llega sin cita previa pero desea hablar con alguien en la empresa, qué hacemos?
A.
Ignorar su solicitud hasta que haga una cita.
B.
Ofrecerle una breve consulta sin programar.
C.
Llamar al personal relevante para verificar si pueden recibir al visitante.
D.
Pedirle que se retire de inmediato.
26. 
¿Qué se debe hacer al entrar en una sala de reuniones donde ya se encuentra un grupo de personas?
A.
Saludar y presentarse a todos en la sala.
B.
Sentarse sin decir nada hasta que la reunión comience.
C.
Ignorar a los presentes y comenzar a revisar el teléfono móvil.
D.
Esperar a que alguien te invite a tomar asiento.
27. 
¿Cuál de las siguientes extensiones de archivo es utilizada comúnmente para documentos de texto?
A.
.jpg
B.
.pdf
C.
.mp3
D.
.docx
28. 
Tiende a valorar el trabajo en equipo y la colaboración la cultura
A.
Cultura empresarial francesa
B.
Cultura empresarial Británica
C.
Cultura empresarial estadounidense
D.
Cultura empresarial japonesa
29. 
¿Qué significa la sigla "PDF"?
A.
Páginas Digitales Fáciles.
B.
Portable Document Format. .
C.
Programa de Diseño Fácil.
D.
Publicación Digital Gratuita.
30. 
¿Cuál es la forma adecuada de responder a un correo electrónico recibido en la empresa?
A.
No responder si el correo no es relevante para ti. .
B.
Responder de manera breve y cortés en un plazo razonable.
C.
Escribir una respuesta larga con copia a todos los empleados.
D.
Ignorar el correo electrónico hasta que se convierta en una urgencia.
31. 
¿Qué se debe hacer si llegas tarde a una cita o reunión en la empresa?
A.
No mencionar el retraso y comenzar la reunión como si nada.
B.
Culpar a otros por el retraso y continuar con normalidad.
C.
Dejar pasar un tiempo antes de entrar para no llamar la atención.
D.
Pedir disculpas al llegar y ofrecer una explicación breve.
32. 
. ¿Cuál es la forma correcta de dirigirse a un superior en un entorno empresarial?
A.
Llamarlo por su nombre de pila para demostrar confianza.
B.
Ignorarlo si está ocupado para no interrumpir. .
C.
Utilizar un tratamiento formal como "Señor" o "Señora" seguido de su apellido.
D.
Hablarle de manera informal como si fuera un amigo.
33. 
¿Qué cultura empresarial tiende a enfocarse en la construcción de relaciones personales?
A.
Cultura empresarial Canadiense
B.
Cultura empresarial Australiana
C.
Cultura empresarial Rusa
D.
Cultura empresarial India
34. 
¿Qué es el "software"?
A.
Piezas físicas de una computadora.
B.
El hardware de una computadora.
C.
Un conjunto de instrucciones que permite a una computadora realizar tareas.
D.
El sistema operativo de una computadora.
35. 
¿Cuál es la mejor manera de expresar desacuerdo durante una reunión en la empresa?
A.
Mantener el desacuerdo para ti mismo y no expresarlo en absoluto.
B.
Levantarse y abandonar la sala para mostrar desacuerdo.
C.
Plantear tu punto de vista de manera respetuosa y argumentada durante la reunión. .
D.
Esperar a que la reunión termine y luego discutir el tema con el jefe.
36. 
¿Qué es un "archivo comprimido"?
A.
Un documento que contiene varios archivos dentro de él.
B.
Un archivo que ocupa menos espacio al reducir su tamaño.
C.
Un archivo que ha sido eliminado por completo.
D.
Un archivo que está protegido con contraseña.
37. 
¿Qué función cumple un gestor de archivos?
A.
Organizar y clasificar documentos físicos.
B.
Buscar información en Internet.
C.
Administrar y manipular archivos digitales.
D.
Escanear imágenes y convertirlas en texto.
38. 
4. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el concepto de "correo electrónico"?
A.
Una conversación telefónica.
B.
Un servicio de mensajería postal.
C.
Un método de comunicación digital para enviar mensajes electrónicos.
D.
Una reunión cara a cara.
39. 
¿Cuál de las siguientes opciones NO es una forma común de comunicación en línea?
A.
Correo electrónico.
B.
Redes sociales. .
C.
Llamadas telefónicas.
D.
Videojuegos en línea.
40. 
. ¿Cuál de los siguientes aspectos no afecta la percepción de la imagen corporativa de una empresa?
A.
La calidad del servicio al cliente
B.
El tipo de café que se sirve en la sala de descanso
C.
La popularidad de las redes sociales
D.
El compromiso con la responsabilidad social empresarial
41. 
¿Cuál es la función principal de un programa de procesamiento de texto?
A.
Editar imágenes.
B.
Crear y editar documentos de texto.
C.
Reproducir música.
D.
Navegar por internet.