Un
____________________
____________________
____________________
es
un
conjunto
de
elementos
que
interactúan
entre
si
con
el
fin
de
apoyar
las
actividades
de
una
empresa
o
negocio
.
Después
de
haber
comprendido
el
concepto
de
Sistemas
de
Información
existe
la
necesidad
de
explicar
un
concepto
todavía
mas
amplio
:
____________________
____________________
____________________
.
Hace
referencia
a
todas
aquellas
tecnologías
que
permiten
y
dan
soporte
a
al
construcción
y
operación
de
los
sistemas
de
información
.
Tipos
y
usos
de
los
sistemas
de
información
.
1
.
____________________
los
procesos
operativos
.
2
.
Proporcionar
información
que
sirva
de
apoyo
al
proceso
de
toma
de
decisiones
.
3
.
Lograr
ventajas
____________________
a
través
de
su
implementación
y
uso
.
____________________
____________________
:
Atraves
de
estos
suelen
lograrse
ahorros
significativos
de
mano
de
obra
,
debido
a
que
automatizan
tareas
operativas
de
la
organización
.
Con
frecuencia
son
el
primer
tipo
de
sistemas
de
información
que
se
implanta
en
las
organizaciones
.
Ventajas
Muestran
una
intensa
entrada
y
salida
de
____________________
;
sus
cálculos
y
proceso
suelen
ser
simples
y
poco
complejos
.
Tienen
la
propiedad
de
ser
recolectores
de
información
,
es
decir
a
través
de
ellos
se
cargan
las
grandes
bases
de
información
para
su
posterior
utilización
.
A
corto
plazo
se
pueden
evaluar
los
____________________
,
ahorra
el
trabajo
manual
.
Son
fácilmente
adaptables
a
paquetes
de
aplicación
que
se
encuentran
en
el
mercado
,
ya
que
automatizan
los
procesos
básicos
.
Ejemplos
de
este
tipo
de
sistemas
son
la
____________________
,
____________________
,
cuentas
por
cobrar
,
cuentas
por
pagar
,
contabilidad
general
,
conciliaciones
bancarias
,
inventarios
etc
.
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
.
?
Suelen
introducirse
después
de
haber
implantado
los
sistemas
transaccionales
más
relevantes
de
la
empresa
,
ya
que
estos
constituyen
su
plataforma
de
información
.
?
La
información
que
generen
sirve
de
apoyo
a
los
mandos
intermedios
y
a
la
alta
administración
en
el
proceso
de
toma
de
____________________
.
?
Suelen
ser
intensivos
en
cálculos
y
escasos
en
entradas
y
salidas
de
____________________
.
?
No
suelen
ahorrar
____________________
____________________
____________________
.
Debido
a
ello
,
la
justificación
económica
para
el
desarrollo
de
estos
sistemas
es
difícil
,
ya
que
no
se
conocen
los
ingresos
del
proyecto
de
inversión
.
?
Suelen
ser
sistemas
de
información
interactivos
y
amigables
,
con
altos
estándares
de
diseño
gráfico
y
visual
.
Los
sistemas
de
apoyo
a
las
decisiones
se
pueden
clasificar
en
:
?
____________________
:
Sistemas
de
apoyo
a
la
toma
de
decisiones
.
?
____________________
:
Sistemas
de
apoyo
a
la
toma
de
decisiones
en
grupo
.
?
____________________
:
Sistemas
de
información
para
ejecutivos
?
____________________
:
Sistemas
expertos
de
apoyo
a
la
toma
de
decisiones
.
____________________
____________________
.
?
Suelen
desarrollarse
en
in
house
,
es
decir
dentro
de
la
organización
por
lo
tanto
no
pueden
adaptarse
fácilmente
.
?
Su
forma
de
desarrollo
se
basa
en
incrementos
y
través
de
su
evolución
dentro
de
la
organización
.
?
Su
función
es
lograr
ventajas
que
los
competidores
no
poseen
,
tales
como
ventajas
en
____________________
y
servicios
diferenciados
con
clientes
y
____________________
?
Las
ventajas
que
se
generan
no
son
eternas
,
es
decir
existe
un
periodo
de
vigencia
similar
al
tiempo
en
que
tardan
los
competidores
en
alcanzar
las
diferencias
o
ventajas
obtenidas
por
el
sistema
de
información
estratégico
.
?
Apoyan
el
proceso
de
____________________
de
productos
y
procesos
dentro
de
la
empresa
,
debido
a
que
buscan
ventajas
respecto
a
los
competidores
y
una
forma
de
hacerlo
es
innovando
o
creando
productos
y
procesos
.
