Estrategia que tiene como objetivo agilitar y facilitar los mensajes que se dan entre la organización y los miembros de ésta organización
Un intercambio de mensajes entre las personas integrantes de una organización, y entre ésta y sus diferentes públicos externos.
La comunicación organizacional tiene tres formas distintas de entenderse
Se refiere a un proceso de interacción mediante el cual las personas intercambian información entre dos o más personas entre emisores, perceptores
La comunicación organizacional es un campo de conocimiento humano encargado de dar forma al proceso de la comunicación dentro de una organización
Conjunto de técnicas y actividades
La comunicación
Proceso social
Proceso social, Una disciplina, Conjunto de técnicas y actividades
Disciplina
Este tipo de comunicación se establece entre personas de distinta área o nivel.
Tipo de comunicación que se da entre dos o más individuos de la organización.
La encargada de informar al resto de la sociedad o diferentes stakeholders.
Este tipo de comunicación se presenta entre trabajadores pertenecientes a un mismo nivel, departamento o área.
Comunicación para los trabajadores.
Comunicación externa
Comunicación Diagonal
Comunicación Horizontal
Comunicación interna
Comunicación interpersonal
Tipo de comunicación que se da entre trabajadores que pertenecen al mismo grupo de trabajo.
Basada en el lenguaje corporal. Dentro de esta categoría podría englobarse: símbolos, conductas, políticas, procedimientos.
En este tipo de comunicación se utilizará la palabra tanto hablada como escrita.
Tipo de comunicación que se da entre la organización entendida como un todo y diferentes públicos de carácter interno
Tipo de comunicación que se da entre miembros de diferentes grupos de trabajo.
Comunicación Intragrupal
Comunicación Intergrupal
Comunicación Institucional
Comunicación Verbal
Comunicación No verbal
Son algunos de los medios de comunicación institucionales más conocidos y utilizados en las organizaciones.
Son algunos de los medios de comunicación Formales más conocidos y utilizados en las organizaciones.
Son algunos de los medios de comunicación institucionales más conocidos y utilizados en las organizaciones.
¿Cómo se clasifican los medios de comunicación?
La relación cotidiana de apertura y confianza que se establezca entre jefes y colaboradores.
Revista interna, Boletines, Intranet, Correo, Circulares, Tablero de avisos, Videos y Carteles
Juntas de trabajo, Reuniones informativas y curso de inducción a la empresa
Sesiones de planeación, Encuestas de clima, Sistema de quejas y sugerencias, Foros y Correo Electrónico
Informales
Institucionales y Interpersonales
Carece de un sistema compartido de información lo que provoca que las posibilidades de comunicación entre los empleados.
En este estilo de comunicación el directivo entiende que para al empleado le motiva más el ambiente laboral.
Rompe con lo establecido, guía en medio de la incertidumbre y la ansiedad que producen los cambios.
En este caso la autoridad proviene de un nombramiento o del cargo que se ocupa provocando ello que la relación entre el director y los colaboradores
Este estilo de área de comunicación interna tienen como objetivo hacer visible los intereses de las distintas áreas y personas que integran la empresa
Estilo Laissez-Faire
Líder carismático
Estilo orientado a las relaciones
Estilo orientado a la tarea
Comunicación en el liderazgo