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Jouer Oui ou Non
Cartas 1
El vendedor no puede concertar una visita comercial, tiene que esperar que el cliente se ponga en contacto con él
Sí
No
Cartas 2
El vendedor no necesita conocer las necesidades del cliente para culminar la venta
Sí
No
Cartas 3
Podemos presentarnos ante un cliente sin tener cita concertada
Sí
No
Cartas 4
Podemos solicitar una cita con un cliente por teléfono, correo electrónico...
Sí
No
Cartas 5
Conseguimos una cita comercial convenciendo al cliente que tiene mucho que ganar con las ventajas de nuestro producto
Sí
No
Cartas 6
La imagen del vendedor no es relevante en una visita comercial
Sí
No
Cartas 7
Antes de acudir a una visita comercial el vendedor debe estudiar la ficha del cliente
Sí
No
Cartas 8
El vendedor debe realizar preguntas para averiguar las necesidades del cliente
Sí
No
Cartas 9
Al cliente le concederemos 5 minutos de cortesía
Sí
No
Cartas 10
Al dirigirnos al cliente lo haremos por su nombre
Sí
No
Cartas 11
Es importante escuchar al cliente para conocer sus necesidades
Sí
No
Cartas 12
Es poco importante diferenciar nuestro producto del de la competencia
Sí
No
Cartas 13
Lo que más despierta el interés del cliente es la demostración del funcionamiento del producto
Sí
No
Cartas 14
Las objeciones del cliente son solo problemas para lograr una venta
Sí
No
Cartas 15
Para solucionar bien las objeciones del cliente es importante no dejarle hablar demasiado
Sí
No
Cartas 16
Para atender las objeciones del cliente es importante escuchar, empatizar y aportar soluciones
Sí
No