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2. Es la habilidad de las personas, para percibir, usar, comprender y manejar las emociones.
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5. Es la habilidad de mantener el control de nuestras emociones, deshacer el hábito de la respuesta emocional. Responder en vez de reaccionar.
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6. Capacidad de entender las emociones del equipo y ayudarlos a desarrollarse profesionalmente.
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4. Se consideran respuestas universales, fundamentalmente fisiológicas, evolutivamente relevantes, biológica y neurológicamente innatas.
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1. Sistemas motivacionales con componentes fisiológicos, conductuales, experienciales y cognitivos, tienen una valencia positiva o negativa en la persona. Pueden afectar a nuestro bienestar.
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8. Es considerada una habilidad para inspirarte e influenciarte de forma positiva, con el fin de lograr lo que te propones.
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7. Resultan de una combinación de las emociones primarias, están condicionadas social y culturalmente.
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3. Tipo de respuesta en la que nuestras emociones se manifiestan a través de las expresiones faciales, de los músculos, voz y sudoración.