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Sinopsis o esquema de la organización de una entidad, de una empresa o de una tarea.

Consiste en una comunicación que la recibe múltiples receptores.

Este tipo de información se utiliza entre los diferentes niveles jerárquicos de la empresa.

Es una técnica y estrategia específica de la comunicación humana.

Apuro, situación desgracias y de difícil salida.

Es la comunicación de una persona (trabajador) con las personas que tiene a su alrededor.

El mensaje que queremos transmitir debe estar

Se refiere a la comunicación que hay desde la cúspide del organigrama hasta la base.

Se refiere a la comunicación que hay desde la base del organigrama hasta la cúspide.

Se utiliza fuera de los niveles jerárquicos, entre los trabajadores del mismo nivel jerárquico.

Comunicación formal

Organigrama

ordenado

Conflicto

Escucha activa

Comunicación interpersonal

Comunicación ascendente

Comunicación informal

Comunicación organizacional

Comunicación descendente