1.El conjunto de técnicas utilizadas en el establecimiento para motivar la compra, se denomina:
A.
Marketing
B.
Mechandising
C.
Logotipo
2.
La entrada del establecimiento debe ir normalmente situada en:
A.
Derecha
B.
Izquierda
C.
Centro
3.
3.Una zona fría es:
A.
Un rincón
B.
Un pasillo sin salida y con poca luz
C.
Todas las alternativas son correctas
4.
4.Los productos pesados como el agua mineral:
A.
Estarán en la entrada
B.
Estarán en el centro
C.
Se ubicarán al fondo
5.
6.¿Qué es la organización del punto de venta?
A.
Es la distribución en el espacio físico y la estructuración de los elementos expositivos (góndolas, productos en lineal, et.) que se realiza para maximizar las ventas y minimizar el espacio de ocupación.
B.
Es una técnica de marketing orientada a la generación de beneficios mediante la organización y ubicación de productos.
C.
Es la distribución en el espacio físico de los elementos expositivos (góndolas, productos en lineal, etc.) que se realiza para alcanzar la máxima rentabilidad.
6.
¿A qué hace referencia el espacio de ocupación?
A.
Al espacio dedicado a la venta de productos y escaparates.
B.
Al espacio comercial.
C.
Al espacio dedicado a la exhibición de productos.
D.
7.
¿Cuál de estos elementos no es una zona básica?
A.
El baño
B.
El almacén
C.
El escaparate
8.
¿Es posible modificar el comportamiento del cliente?
A.
No, porque cada uno es libre.
B.
Si, mediante caminos cerrados
C.
Si, pero de forma adecuada
9.
¿Es posible calentar una zona fría?
A.
Si, mediante recorridos, decoración y ubicación de determinados productos
B.
Si, salvo que sea natural por un elemento arquitectónico
C.
Si, mediante promociones de bajo precio
10.
¿Cuáles son los objetivos de animar el punto de venta?
A.
Divertir a los visitantes para que se consumen más.
B.
Despertar en los visitante placer e interés
C.
Ofrecer espacios innovadores y diferentes
11.
¿Qué estilo de decoración es más adecuado para un comercio de trajes clásicos de hombre?
A.
Minimalista
B.
Urbano
C.
Inglés
12.
Los colores fríos son aquellos que se encuentran en el rango que va:
A.
Del rojo al amarillo
B.
Del verde al violeta
C.
Del rojo al violeta
13.
El mobiliario de un local debería:
A.
Contribuir a la persuasión y ordenar la mercadería
B.
Contribuir a la belleza del local, llamar la atención y lograr ventas por impulso
C.
Contribuir a la creación del clima deseado, colaborar con una buena circulación, ser ergonómico y ayudar a dar visibilidad a los productos.
14.
¿Cuáles son los tipos básico de iluminación?
A.
Iluminación ambiente, iluminación puntual, iluminación dirigida e iluminación de seguridad.
B.
Iluminación general, iluminación localizada, iluminación dirigida e iluminación de información.
C.
Iluminación ambiente, iluminación localizada, iluminación expandida e iluminación de seguridad.
15.
La función principal de la sonorización comercial es:
A.
Lograr un clima sonoro que resulte del agrado de los compradores para que permanezcan en la tienda.
B.
Lograr activar secciones del cerebro que dispongan a los compradores a la compra.
C.
Crear un ambiente dinámico, exento de silencios.
16.
La señalización dentro de los supermercados y las grandes tiendas tiene las funciones de:
A.
Guiar a los compradores hacia los productos que necesitan comprar y ordenar su circulación
B.
Ordenar la circulación de los compradores, señalar puntos de interés y prever evacuaciones en situaciones de urgencia
C.
Las alternativas a y b son correctas
17.
En los locales pequeños, ¿es importante la limpieza?
A.
No
B.
Si
C.
Solo en alimentación
18.
Los pasillos se separan en dos grupos, que son:
A.
Abiertos y cerrados
B.
Centrales y laterales
C.
Centrales y de sección
19.
Para diseñar un recorrido, se deben tener en cuenta varios factores:
A.
Zonas frías y calientes y tiempo de permanencia
B.
La circulación y el recorrido y cuellos de botella
C.
Las dos alternativas de respuesta son correctas
20.
A la hora de realizar una compra, los clientes pueden adoptar dos posiciones:
A.
Razonada e inventada
B.
Razonada e impulsiva
C.
Razonada y controlada
21.
Algunos de los recursos utilizados para la señalización son:
A.
Carteles de sección y pasillo, carteles indicativos y promocionales
B.
Precios y carteles de seguridad.
C.
Las dos alternativas son correctas
22.
Los extremos que rematan la góndola y tienen una mayor visibilidad se denominan:
A.
Pilas
B.
Cabeceras
C.
Islas
23.
El regalo que consiste en un producto de envase inferior al habitual que tiene como objetivo dar a conocer un nuevo producto es:
A.
El regalo publicitario
B.
Las muestras
C.
Los reembolsos
24.
La técnica personal que consiste en generar confianza y credibilidad en las redes sociales a través de blogs de personas conocidas, es lo que se denomina:
A.
Marketing individual
B.
Marketing de influencers
C.
Marketing social
25.
El mobiliario que se utiliza en los comercios como punto de cobro o como exposición de productos es:
