Comunicación
Manejo de conflicto
Liderazgo
Toma de decisiones
Autoridad
Equipos de trabajo
Motivación
Negociación
Es el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.
Es una labor que realiza un supervisor para persuadir, animar e impulsar a sus subordinados a realizar determinada acción.
Es la facultad formal que se le confiere a una persona para dictar órdenes y que éstas sean cumplidas por sus subordinados.
Es el proceso de influir sobra las personas para que se esfuercen de manera voluntaria y con entusiasmo para el logro de las metas de un grupo.
Es el proceso mediante el cual dos o más partes interesadas resuelven un conflicto, llegando a un mutuo acuerdo.
En este proceso se abre la posibilidad de analizar alternativas y estrategias que nos permiten mejorar situaciones ya existentes.
Es el proceso por el cual se selecciona la alternativa idónea para la solución de un problema.
Es la manera como una organización, selecciona el personal idóneo para poner en marcha los planes establecidos.