1
Medida de la capacidad de las aplicaciones en línea para funcionar correctamente y entregar servicios solicitados de manera eficiente. D
2
Herramientas esenciales que ayudan en la toma de decisiones y en enfocar equipos y recursos en áreas comerciales importantes. M
3
Involucramiento y colaboración de los equipos empresariales y de TI en el proceso de transformación digital. P
4
Percepción y satisfacción del cliente con respecto a la marca, el producto o el servicio de la empresa como resultado de la transformación digital. E
5
Beneficio o ganancia obtenida como resultado de una inversión realizada en la transformación digital. R
6
Proceso de cambio y adaptación de una organización para mejorar su rendimiento y adaptarse a las nuevas tecnologías y tendencias del mercado. T
7
Importancia o utilidad que tiene una iniciativa de transformación digital para el negocio y la justificación de la inversión necesaria. V
8
Actividades y procesos que se llevan a cabo en una organización para lograr sus objetivos comerciales. O
