Proceso
Auditoría
Mejora continua
Satisfacción del cliente
Gestión de calidad
Defecto
Conformidad
Inspección
Control de calidad
Normas ISO
Imperfección o falla en un producto
Planificar, controlar y mejorar la calidad de los productos
Examen sistemático de los procesos para evaluar su cumplimiento con los estándares
Proceso de buscar constantemente formas de mejorar la calidad
Grado en que los productos cumplen con las expectativas del cliente
Cumplimiento de un requisito
Examinar un producto para detectar defectos
Proceso para garantizar que los productos cumplan con los estándares
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
Conjunto de estándares internacionales para la gestión de calidad
