7
.
-
¿
cuáles
son
los
factores
que
influyeron
en
el
proceso
de
calidad
?
____________________
de
calidad
____________________
de
calidad
____________________
de
la
calidad
____________________
productivo
____________________
de
calidad
8
.
¿
Cuáles
son
las
dos
formas
de
medir
la
calidad
?
La
calidad
se
puede
medir
de
forma
____________________
y
____________________
9
.
¿
Qué
es
la
cultura
de
calidad
?
____________________
de
cada
miembro
de
la
empresa
con
principios
y
valores
para
____________________
su
producto
o
servicio
.
Complementados
con
el
uso
de
____________________
y
herramientas
.
10
.
¿
Cuál
es
la
ruta
para
llegar
al
éxito
?
Deben
ser
más
____________________
en
precio
y
____________________
11
.
¿
Qué
es
medir
?
____________________
gastos
y
____________________
12
.
¿
Quiénes
participan
en
un
proceso
?
Participan
todos
los
____________________
de
la
empres
a
