Las promesas que no son cumplidas pueden generar un
Capacidad de manejar las emociones propias
Saber ponernos en lugar de otras persona
Nos lleva a la acción
No describen la realidad tal como es, sino como la observa la persona que observa
Nos lleva a conclusiones
Son actos lingüísticos que nos permiten coordinar acciones con otros, comprometiéndonos a futuro.
Es el poder de la palabra, que ejercerá influencia en las demás personas.
Manejo racional de nuestras emociones. Permite gestionar mejor lo que sentimos y tendremos un mejor desempeño en nuestras relaciones interpersonales.
Son un tipo especial de declaración y pueden ser fundados o infundados.
Promesas
Afirmaciones
Emoción
Juicios
Empatía
Autoregulación
Razón
Inteligencia Emocional
Reclamo
Declaraciones