1
Proceso mediante el cual una tercera parte da garantía por escrito de que se cumplen los requisitos especificados.
2
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan para lograr un objetivo.
3
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.
4
Acción de mejorar el desempeño o la eficacia de un proceso, sistema o producto.
5
Información que se debe controlar y mantener para demostrar la conformidad con los requisitos.
6
Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.
7
Examen sistemático e independiente para determinar si las actividades y los resultados cumplen con los criterios establecidos.
8
Efecto de la incertidumbre en los resultados deseados y la posibilidad de consecuencias no deseadas.
