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Jouer Froggy Jumps
1. ¿Qué es el conflicto?
A
Una situación en la que dos o más partes no tienen intereses.
B
Una situación en la que dos o más partes tienen intereses opuestos o incompatibles.
C
Una situación en la que dos o más partes tienen intereses similares.
2. ¿Cuáles son los tipos de conflicto?
A
Solo interpersonal.
B
Interpersonal, intrapersonal, intergrupal e intragrupal.
C
Solo intrapersonal.
3. ¿Qué es el conflicto interpersonal?
A
Un conflicto entre grupos de personas.
B
Un conflicto dentro de una persona.
C
Un conflicto entre dos o más personas.
4. ¿Cuáles son las fuentes de conflicto?
A
Similitudes de intereses, valores, percepciones y objetivos.
B
Diferencias de intereses, valores, percepciones y objetivos.
C
No hay fuentes de conflicto.
5. ¿Qué es la resolución de conflictos?
A
El proceso de evitar el conflicto.
B
El proceso de imponer una solución a una de las partes.
C
El proceso de encontrar una solución mutuamente aceptable para todas las partes involucradas.
6. ¿Cuáles son las estrategias de resolución de conflictos?
A
Solo colaboración.
B
Solo competencia.
C
Colaboración, competencia, acomodación, evitación y compromiso.
7. ¿Qué es la mediación?
A
Un proceso en el que una tercera persona neutral ayuda a las partes a llegar a un acuerdo.
B
Un proceso en el que una tercera persona evita el conflicto.
C
Un proceso en el que una tercera persona impone una solución a las partes.
8. ¿Qué es la negociación?
A
Un proceso en el que las partes evitan llegar a un acuerdo.
B
Un proceso en el que las partes buscan llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso.
C
Un proceso en el que una parte impone su voluntad a la otra.
9. ¿Qué es la conciliación?
A
Un proceso en el que una tercera persona evita el conflicto.
B
Un proceso en el que una tercera persona impone una solución a las partes.
C
Un proceso en el que una tercera persona ayuda a las partes a encontrar un terreno común.
10. ¿Qué es la arbitraje?
A
Un proceso en el que una tercera persona impone una solución a las partes.
B
Un proceso en el que una tercera persona evita el conflicto.
C
Un proceso en el que una tercera persona toma una decisión vinculante para las partes.