1
Mejora continua para el éxito; herramienta: mapa estratégico para visualizar la estrategia.
2
Son las tácticas que se usarán para poder lograr el objetivo.
3
Son medidas específicas empleadas para evaluar cómo una empresa se está desempeñando y alcanzando el éxito en relación a sus objetivos.
4
Especifican el nivel de rendimiento deseado para cada medida (cuantitativo).
5
Utilizados para realizar un seguimiento del rendimiento.
6
Se realiza al supervisar, monitorear actividades e implementar correcciones.
7
Sistema de gestión que permite establecer, rastrear y alcanzar estrategias y objetivos clave.
