Asertividad
Empatía
Comunicación verbal
Comunicación no verbal
Escucha activa
Expresar opiniones y sentimientos de manera clara y respetuosa
Ponerse en el lugar del otro para entrender lo que nos quiere comunicar
El cuerpo debe decir lo que se quiere proyectar
Prestar atención a cada palabra del interlocutor
Lo que se dice debe ser lo más claro posible, asegurando comprensión por parte del interlocutor