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Jouer Relier
1. MKT mix clásico
2. MKT mix de 2ª generación
3. MKT digital
4. Cultura empresarial
5. Matriz DAFO
6. Estudio CAME
7. Agentes de la estrutura del mercado
8. Tipos de clientes: Curva de difusión de la innovación

Debilidades

Prescriptores

Explotar oportunidades

Predicciones modeladas

Presencia física (Physical evidence)

Early adopters o primeros seguidores

Participación

Consumidores

Corregir debilidades

Proceso (Process)

Precio (Price)

Amenazas

Mayoría tardía

Personas (People)

Afrontar amenazas

Promoción (Promotion)

Fabricantes de bienes y servicios

Rezagados

Producto (Product)

Productividad y calidad (Productivity & quality)

Mayoría precoz

Misión

Fortalezas

Mantener fortalezas

Peer-to-peer

Distribución (Place)

Visión

Personalización

Oportunidades

Valores

Innovadores

Intermediarios o canal de distribución