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Jouer Oui ou Non
Cartas 1
Tienes derecho a recibir una compensación si no se cumple lo acordado.
Sí
No
Cartas 2
El consumidor tiene derecho a recibir información clara y verdadera sobre los productos o servicios que compra.
Sí
No
Cartas 3
No tienes derecho a recibir información sobre los productos que adquieres.
Sí
No
Cartas 4
El consumidor tiene derecho a recibir una factura detallada y completa de los productos o servicios adquiridos.
Sí
No
Cartas 5
Tienes derecho a recibir un producto de calidad.
Sí
No
Cartas 6
No tienes derecho a recibir una compensación si se incumple lo acordado en un contrato de consumo.
Sí
No
Cartas 7
El consumidor no tiene derecho a reclamar si el producto está en mal estado.
Sí
No
Cartas 8
El consumidor no tiene derecho a recibir una atención al cliente de calidad.
Sí
No
Cartas 9
Si contratas un servicio, tienes derecho a que se cumplan los plazos y condiciones establecidos.
Sí
No
Cartas 10
El consumidor no tiene derecho a recibir un trato justo y puede ser discriminado.
Sí
No
Cartas 11
El consumidor tiene derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos a causa de un producto o servicio defectuoso.
Sí
No
Cartas 12
Si un producto está defectuoso, tienes derecho a que te lo reparen, te lo cambien o te devuelvan el dinero.
Sí
No
Cartas 13
El consumidor tiene derecho a recibir una atención al cliente de calidad y eficiente.
Sí
No
Cartas 14
El consumidor tiene derecho a recibir un trato justo y no ser discriminado.
Sí
No
Cartas 15
Si un producto está defectuoso, no tienes derecho a que te lo reparen, te lo cambien o te devuelvan el dinero.
Sí
No
Cartas 16
Tienes derecho a que se respete el precio y las condiciones acordadas al momento de la compra.
Sí
No
Cartas 17
El consumidor no tiene derecho a recibir una factura detallada y completa de los productos o servicios adquiridos.
Sí
No
Cartas 18
No tienes derecho a que se respete el precio y las condiciones acordadas al momento de la compra.
Sí
No
Cartas 19
Si contratas un servicio, no tienes derecho a que se cumplan los plazos y condiciones establecidos.
Sí
No
Cartas 20
El consumidor no tiene derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos a causa de un producto o servicio defectuoso.
Sí
No