¿Qué documento justifica la entrega de la mercancía al cliente?
Empieza por
B
tipo de dinero virtual cuyo creador fue Satoshi Nakamoto
Empieza por
C
La ventaja del papel frente a otros materiales es su...
Empieza por
D
Consiste en llevar los pedidos de los productos al cliente utilizando medios de transporte
Empieza por
E
Se utiliza para contener, proteger, manipular, distribuir y presentar mercancías, desde las materias primas hasta artículos acabados en cualquier fase de la cadena de fabricación, distribución y consumo
Empieza por
F
¿En qué documento se concretan las especificaciones técnicas?
Contiene la
G
¿Cuál es la función principal del embalaje?
Empieza por
H
Documento mediante el cual un cliente puede interponer una queja o reclamaciones
Empieza por
I
Servicio posventa que se realiza en relación con los productos
Contiene la
J
Objetivo del servicio posventa
Contiene la
K
Situación en la que un pedido que ha realizado un cliente no puede servirse a tiempo por falta de existencias
Empieza por
L
Regula la Ordenación del Comercio Minorista
Empieza por
M
Este servicio garantiza el restablecimiento de las características del producto
Contiene la
N
Método directo de recogida de opiniones y nivel de satisfacción de los clientes
Contiene la
O
¿Qué tipo de embalaje contiene el producto?
Empieza por
P
Proceso de selección, extracción y recogida de las mercancías o productos de sus lugares de almacenamiento para transportarlas a las zonas de consolidación con el fin de conformar un pedido y entregarlo al cliente
Empieza por
Q
insatisfacción manifiesta hecha a la empresa con respecto a un producto o servicio
Empieza por
R
Expresión de una insatisfacción cuando el reclamante siente que sus derechos han sido lesionados y pide a cambio una compensación.
Empieza por
S
Apreciaciones subjetivas sobre algo que puede molestar al cliente pero que no ha causado insatisfacción
Empieza por
T
Hace referencia a aquellos bienes que pueden tocarse
Contiene la
U
Cuando para transportar un pedido se utilizan diferentes tipos de transportes, estamos ante una modalidad de transporte...
Contiene la
V
¿Qué aparato nació con la integración de la caja registradora y el ordenador?
Empieza por
W
¿A través de qué sitio virtual se pueden realizar cuestionarios electrónicos?
Contiene la
X
Tipo de pregunta cerrada
Contiene la
Y
Uno de los aspectos que debemos tener en cuenta para elegir un buen embalaje son las...
Contiene la
Z
Lugar donde suelen depositarse quejas y reclamaciones de los clientes
