Teleasistencia
Centro de atención
Llamada Entrante
Confidencialidad
Dúplex
Factor de riesgo
Monitorización
Intervención
Dispositivo móvil
Emergencia
Aplicaciones móviles
Llamada saliente
Usuario
Autenticación
Protocolo
Central de Atención de teleasistencia
Situación de peligro o necesidad que requiere una respuesta inmediata.
Supervisión y control del estado de salud y seguridad del usuario a través de sensores.
Método para verificar la identidad de una persona que envía o recibe información utilizando contraseñas, claves y otros identificadores automáticos
Lugar donde se reciben las llamadas de los usuarios y se gestionan las emergencias.
Elemento o circunstancia relacionados con el trabajo, relevantes para producir u ocasionar un riesgo y que por tanto debe atenderse para su prevención
Servicio de atención y ayuda a personas mayores o dependientes a través de dispositivos electrónicos.
Parte del software de una computadora, y suelen ejecutarse sobre el sistema operativo
Está formada por una centralita con red telefónica, un ordenador por servidor y un PC o equipo por cada puesto
Comunicación originada por el profesional Teleoperador/a desde el servicio de Teleasistencia hacia la persona usuaria o recursos públicos o privados
Dispositivo portátil que permite la comunicación entre el usuario y el centro de atención.
Acción realizada por el centro de atención para resolver una situación de emergencia.
Garantía que tiene el usuario/a de que su información será usada solamente por el personal autorizado y para fines establecidos en el programa
Modo de transmisión por defecto de comunicación en la teleasistencia. Consiste en la transmisión en ambos sentidos de manera simultánea
Comunicación originada por la UCR o botón del terminal fijo o móvil de la persona usuaria
Conjunto de instrucciones y procedimientos a seguir en caso de emergencia.
Persona que recibe el servicio de teleasistencia.