Imprimer Froggy Jumps: Joseph Moses Juran ()

1. Joseph Moses Juran , nació en ...

A

Europa

B

Japón

C

Rumania

2. Las definiciones de calidad estipuladas por Juran son...

A

Que la calidad es predecible de uniformidad y fiabilidad a un bajo costo

B

La calidad es un conjunto de propiedades inherentes a una cosa.

C

Que la calidad es de proyecto, calidad de cumplimiento y servicio de campo

3. ¿Cuál es la pertenece a Juran?

A

Principio,sistema,herramienta,resultado.

B

Planificación, control, mejora.

C

Pérdida, valor esperado, pérdida.

4. Juran planteo una serie de ...

A

una serie de pasos que pueden ser implementadas de vez en cuando

B

reglas que deben seguir los empleados para satisfacer al cliente.

C

pasos fundamentales para obtener beneficios de la implementación de la calidad total en una empresa.

5. ¿Recuerdan cuántos pasos eran?

A

11

B

9

C

10

6. ¿Cuál es el Kanji de la "Mejora continua"?

A

Metsu-Satsu

B

Kai-Zen

C

Japón

7. Según el principio de Pareto los porcentajes son...

A

60% , 40%

B

90% , 10%

C

80% , 20%