Créer jeu
Establecer
Diseñar
Vender
Valorar
Investigar
Fijar el precio
Realizar
Analizar
Averiguar
qué es lo que el cliente necesita
el producto o servicio adecuado a las expectativas del cliente
los productos o servicios
la capacidad económica del cliente
El canal de distribución más propicio para la conveniencia del cliente
las estrategias de la competencia
acciones de comunicación a través de todos los canales posibles
para sus productos
El grado de satisfacción de los clientes.