Responde a las preguntas qué, cuándo, dónde y cómo suceden los hechos en los segmentos definidos...
Los restaurantes utilizan la escala de Likert para conocer el nivel de satisfacción del cliente...
se refiere a las acciones promocionales que apuntan a un grupo de consumidores específicos de una marca o producto...
Los partidos políticos utilizan este tipo de método para conocer la preferencia de los ciudadanos en las votaciones nacionales...
Para que tenga éxito, es necesario conocer muy bien al público al que será dirigida. En ese sentido, el hecho de que el mercadeo sea para un segmento o sea masivo, implica un mayor investigación y análisis de datos de los consumidores.
Domino´s Pizza utilizo esta técnica para encontrar la receta perfecta, escuchando lo que los clientes querían ...
Centrado en los aspectos psicológicos para conocer las razones de comportamiento del consumidor...
Algunas marcas de productos de consumo masivo, recurren a este tipo de método de investigación, para conocer los procesos cerebrales que explican la conducta y toma de decisiones de los consumidores...
Los métodos cualitativos incluyen los estudios antropológicos, en donde el investigador acompaña al consumidor en sus actividades cotidianas, con la finalidad de conocer…
es la recopilación de información por medio de procedimientos y métodos para la toma de decisiones...
Las empresas de jugos envasados, agrupan a personas con características homogéneas para obtener información sobre preferencias de nuevos sabores ...
son las acciones publicitarias con objetivos de alcance masivo, por lo que están dirigidos a la población en general...
El sistema de información de mercadotecnia
Estrategia publicitaria
Panel de consumidor
Técnicas empleadas en psicología
Sesiones de grupo o focus group
La publicidad BTL (Bellow the Line)
Encuesta telefónica
Método cuantitativo
La publicidad ATL (Above the Line)
Los factores socioculturales
Neuromarketing
Método cualitativo