Relación redituable
Segmentación
Segundo paso para crear una estrategia de marketing.
Diferenciación
Fidelización
Mercado meta
Propuesta de valor
Posicionamiento
Miopía del marketing
Primer paso para crear una estrategia de marketing
Entender las necesidades y deseos de los consumidores y mercado.
Mantener a los clientes satisfechos y leales a la marca
Beneficios que ofrece el producto al consumidor
Destacar los atributos únicos del producto
Elegir mercado meta y establecer relaciones redituables con los clientes.
Dejar de ver las experiencias y beneficios que ofrecen los productos /servicios, dedicarse solamente a ver el producto.
Dividir el mercado en grupos homogéneos
Ubicar la marca en la mente del consumidor
Grupo de consumidores al que se dirige la estrategia
Brindar y recibir beneficio, es una relación en la que ambos (empresa y cliente) reciben beneficio, un valor.