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GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN (A)
Autor :
Héctor Villegas Moreno
1.
1.- ¿Qué implica la función de "organización" en la gestión?
A.
a) Establecer metas y objetivos.
B.
b) Coordinar recursos y actividades.
C.
c) Tomar medidas correctivas.
D.
d) Motivar a los empleados.
2.
2.- ¿Cuál de las siguientes es una habilidad esencial para los administradores?
A.
a) Habilidad para realizar tareas técnicas específicas.
B.
b) Habilidad para delegar todas las tareas.
C.
c) Habilidad para evitar la interacción con los empleados.
D.
d) Habilidad para comunicarse efectivamente.
3.
3.- ¿Cuál es el proceso de identificar y seleccionar a las personas adecuadas para ocupar puestos en una organización?
A.
a) Planificación de recursos.
B.
b) Control de calidad.
C.
c) Gestión del talento humano.
D.
d) Producción.
4.
4..- ¿Qué se entiende por "cadena de suministro"?
A.
a) La secuencia de eventos en una organización.
B.
b) El proceso de supervisión de los empleados.
C.
c) El flujo de productos y servicios desde los clientes hasta los proveedores.
D.
d) El flujo de productos, servicios e información desde los proveedores hasta los clientes.
5.
5.- ¿Cuál de las siguientes actividades está asociada con la función de "dirección" en la gestión?
A.
a) Establecer objetivos a largo plazo.
B.
b) Definir la estructura organizacional.
C.
c) Motivar y guiar a los empleados.
D.
d) Evaluar el rendimiento financiero.
6.
6.- ¿Qué implica el término "cultura organizacional"?
A.
a) El proceso de producción de bienes y servicios.
B.
b) La estructura jerárquica de la organización.
C.
c)Un conjunto de creencias, valores y normas compartidos por los miembros de la organización.
D.
d) Las metas financieras de la empresa.
7.
7.- ¿Qué es el análisis FODA (SWOT)?
A.
a) Un método de resolución de conflictos en el lugar de trabajo.
B.
b) Un enfoque para la planificación financiera.
C.
c) Un proceso para evaluar el desempeño de los empleados.
D.
d) Un análisis que identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización.
8.
8.- ¿Cuál de los siguientes conceptos se refiere a la toma de decisiones descentralizada en una organización?
A.
a) Delegación.
B.
b) Centralización.
C.
c) Autoridad única.
D.
d) Organización matricial.
9.
9.- ¿Qué es el liderazgo transformacional?
A.
a) Un estilo de liderazgo basado en la autoridad formal.
B.
b) Un enfoque de liderazgo que se centra en tareas técnicas.
C.
c) Un estilo de liderazgo que motiva e inspira a los empleados.
D.
d) Un enfoque de liderazgo que se basa en el control y la supervisión constante.
10.
10.- ¿Cuál es el proceso de monitorear el desempeño organizacional y tomar medidas correctivas según sea necesario?
A.
a) Planificación.
B.
b) Organización.
C.
c) Dirección.
D.
d) Control.
11.
11.- ¿Cuál de las siguientes es una función típica del departamento de recursos humanos?
A.
a) Diseñar productos y servicios.
B.
b) Elaborar estrategias de marketing.
C.
c) Gestionar la contratación y capacitación de empleados.
D.
d) Realizar análisis financieros.
12.
12.- ¿Qué es la planificación estratégica?
A.
a) Un proceso para resolver conflictos internos.
B.
b) Un enfoque a corto plazo para lograr objetivos organizacionales.
C.
c) Un enfoque a largo plazo para alcanzar objetivos y metas.
D.
d) Un método para evaluar el rendimiento financiero.
13.
13.- ¿Cuál de las siguientes acciones está relacionada con la gestión del cambio?
A.
a) Mantener las operaciones tal como están.
B.
b) Resistirse a cualquier innovación.
C.
c) Adaptarse a nuevas circunstancias y tendencias.
D.
d) Evitar la comunicación con los empleados.
14.
14 ¿Qué se entiende por "responsabilidad social corporativa" (RSC)?
A.
a) Un enfoque en maximizar las ganancias a corto plazo.
B.
b) La obligación de una empresa de contribuir al bienestar de la sociedad y el
C.
c) La práctica de enfocarse únicamente en los intereses de los accionistas.
D.
d) La reducción de costos a expensas de la calidad.
15.
15 ¿Cuál de las siguientes etapas es parte del ciclo de mejora continua en la gestión?
A.
a) Planificación.
B.
b) Implementación única.
C.
c) Cierre del proceso.
D.
d) Evaluación y ajuste constante.