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Jouer Froggy Jumps
1. ¿Qué es lo más importante para un vendedor?
A
Hablar mucho
B
Escuchar al cliente
C
Presionar al cliente
2. ¿Qué significa tener empatía con el cliente?
A
Ponerse en el lugar del cliente
B
Ignorar al cliente
C
Insultar al cliente
3. ¿Qué es la persuasión?
A
Obligar al cliente a comprar
B
Engañar al cliente
C
Convencer al cliente de comprar
4. ¿Qué es la paciencia en un vendedor?
A
Ser agresivo con el cliente
B
No presionar al cliente
C
Ser impaciente con el cliente
5. ¿Qué es la confianza en un vendedor?
A
Creer en el producto que vende
B
Mentir sobre el producto
C
No saber nada sobre el producto
6. ¿Qué es la honestidad en un vendedor?
A
Mentir sobre el producto
B
Decir la verdad sobre el producto
C
No saber nada sobre el producto
7. ¿Qué es la responsabilidad en un vendedor?
A
No cumplir con las promesas al cliente
B
Cumplir con las promesas al cliente
C
No hacer nada por el cliente
8. ¿Qué es la creatividad en un vendedor?
A
Copiar a la competencia
B
No hacer nada por el cliente
C
Buscar soluciones para el cliente
9. ¿Qué es la perseverancia en un vendedor?
A
Rendirse ante el primer no del cliente
B
Insultar al cliente
C
No rendirse ante el primer no del cliente
10. ¿Qué es la humildad en un vendedor?
A
No aprender de los errores ni de los clientes
B
Aprender de los errores y de los clientes
C
Insultar al cliente