1
Flexibilidad para afrontar los cambios
2
Fidelidad al criterio de sinceridad e integridad
3
Emitir mensajes claros y convincentes
4
Capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos conflictivos
5
Ser capaces de trabajar con los demás en la consecución de una meta común
6
Utilizar tácticas de persuasión eficaces
7
Sentirse cómodo y abierto ante las nuevas ideas, enfoques e información
8
Secundar los objetivos de un grupo u organización . Iniciativa: Prontitud para actuar cuando se presenta la ocasión
9
Asumir la responsabilidad de nuestra actuación personal
10
Persistencia en la consecución de los objetivos a pesar de los obstáculos y los contratiempos
11
Inspirar y dirigir a grupos y personas
12
Conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas