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Jouer Test
1. 
¿Que productos puedo meter en una Fusión?
A.
Prestamos internos con 12 meses pagados
B.
Tarjetas internas sin incidencias
C.
Tarjetas externas sin incidencias
D.
Prestamos Yoigo
E.
Conso
2. 
¿Que pacing tiene una tarjeta DP interna?
A.
6 meses desde la apertura
B.
12 meses desde la apertura
C.
3 meses desde la apertura si salta alerta Rev Pacing
D.
6 meses desde su ultimo movimiento
E.
3 meses desde el último movimiento si salta alerta Rev pacing
3. 
¿Cuando puedo hacer una Fidi?
A.
Cliente con tarjeta con incidencia en el RIS 2
B.
Cliente con tarjeta con incidencia en el RIS 1
C.
Cliente con disponible pero tarjeta en estado ANN
D.
Cliente con RET en el RIS
E.
Tarjeta con disponible pero con bloqueo y sin plástico
4. 
¿Que tipo de cliente puede cancelar sus prestamos externos?
A.
High Profile
B.
Mid Profile
C.
Gold
D.
Premiun
E.
Cliente conocido en importe alto
5. 
¿Un préstamo SAN (es decir, saldado anticipadamente) tiene pacing?
A.
Si tiene pacing desde la fecha que lo ha saldado
B.
Si, tiene pacing desde la fecha de apertura del préstamo
C.
No tiene pacing, ya que no tiene deuda
D.
Tiene que cumplir el pacing desde la fecha ficticia de finalización
E.
Solo tienen pacing los prestamos SOL
6. 
Si en el RIS nos encontramos RET en el histórico que nos aparece de 12 meses…
A.
Significa que no podre seguir con el estudio y será un descarte
B.
Si el RET no aparece en los últimos cuatro meses ni actual, podre continuar
C.
Solo me tira la operación si aparece en el mes 1 o actual
D.
No me influye en el estudio de un préstamo, solo que no puedo meterlo en CONSO
E.
Cliente con alto riesgo, obligatorio que meta cotitular para poder estudiar el prestamo
7. 
Para realizar un Balcon in…
A.
Es necesario tener nuevo proyecto para poder absorber varios préstamos externos
B.
Solo puede tener un préstamo externo y una tarjeta externa utilizada
C.
No puede tener tarjetas con uso y solo un préstamo externo.
D.
Puede tener tarjetas internas y una solo externa, máximo 4 para el titular.
E.
Solo podemos incluir prestamos externos y una tarjeta interna
8. 
Cliente con DNI caducado, ¿podemos realizarle estudio?
A.
Si, solo necesita adjuntar la cita de renovación del DNI
B.
No, tiene que tener el DNI renovado
C.
Podemos continuar el estudio sin necesidad de que nos actualice el documento, se encargará SAC de llamarle para ello
D.
No se puede, es más no podemos pasar política de seguridad si no sube en línea el DNI actualizado
E.
Puede realizarlo si tiene el carnet de conducir sin caducar y adjuntandole
9. 
Debo de hacer la revisión y actualización KYC…
A.
Siempre con todos los clientes, para actualizar sus datos
B.
Solo si salta la alerta KYC, indiferente de si entra autenticado o no
C.
Si entra autenticado no es necesario hacer actualización KYC
D.
Debemos de hacer KYC solo cuando hacemos política de identificación/seguridad
E.
No es necesario KYC, aunque salte la alerta, ya que en la entrevista se preguntan los datos personales y profesionales
10. 
¿Qué baremo tenemos que poner a un cliente conocido, que no le salen reflejados baremos en consulta portal cliente?
A.
Se le pone el baremo correspondiente al de cliente conocido con relación al producto
B.
En ese caso no tocamos el baremo y dejamos el que nos salga por defecto al montar la operación
C.
Le ponemos el baremo de cliente nuevo a pesar de que sea conocido
D.
Le ponemos los baremos antiguos ya que es un cliente conocido
E.
Se pone el vendedor de cliente online y dejamos el baremo que nos vuelque ya que es un cliente conocido para Cetelem