Control
Estudio de mercado
Ventas
una vez obtenidos los resultados reales, estos serán contrastados con las previsiones obtenidas para conocer si existen o no diferencias, y poder actuar en consecuencia
A través de ella se presentará el producto al consumidor, especificando sus características y la cualidad que lo diferencia de su competidor
Obtendrá datos que le servirán para fijar políticas y estrategias, que serán referente para la toma de decisiones. Mediante técnicas de recogida de datos variadas como las entrevistas, encuestas, observación...
Función más importante porque de su buena gestión depende la obtención de más o menos ingresos. Se incluyen labores de organización de las operaciones de venta propiamente dichas, además de las gestiones con los intermediarios
prever las acciones a llevar a cabo para conseguir el objetivo comercial marcado. (Análisis de los recursos empresariales, sus puntos fuertes y débiles, la competencia y los clientes potenciales; amenazas y oportunidades del mercado)