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Proceso mediante el cual «los procesos sociales, las obligaciones o la realidad se convierten en una norma como el status social». (La ... de los públicos)
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Tipo de evaluación basada en la relación de la organización con sus propios objetivos
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Se pasó del todos al algunos. Se reconoció que las personas que pertenecen a los diferentes .... tienen características diferenciales e intereses diversos.
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Tipo de evaluación basada en la relación de la organización con los competidores
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Desarrollan diversos roles en relación con las diferentes posiciones que ocupan en la vida social. Forman parte de los públicos
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"Estamos mal en..."
9
"Nos puede pasar..."
10
"Estamos bien en..."
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Está relacionado con la identidad, es una característica en la que se centró la investigación del público. (demograficas, sociales, económicas, ...)
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Puede ser definido como el lugar que una persona ocupa en un sistema de relaciones sociales
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Es el "ser" de la organización, la naturaleza central, duradera y distintiva de la misma
15
"Podemos llegar a..."
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Es definido como el conjunto de expectativas y obligaciones aplicadas a una persona que ocupa una determinada posición
