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Recuperación Recursos Humanos
Autor :
Fabio Micaelo
1.
Para solicitar referencias:
A.
Se pide permiso al candidato
B.
Se solicitan sin que lo sepa el candidato
C.
Se solicitan de forma anónima
D.
Ha de realizarse siempre por escrito
2.
El empresario tiene derecho a :
A.
Acceder a la información médica de carácter personal
B.
Conocer las consecuencias del reconocimiento médico.
C.
Indicar las pruebas que se han de efectuar
D.
Conocer el estado de salud de los trabajadores
3.
¿En que orden se colocaran los documentos de un expediente?
A.
En orden cronológico
B.
En orden numérico
C.
En orden alfanumérico
D.
En orden alfabético
4.
El expurgo de documentos cosiste en:
A.
Trasladar los documentos a la siguiente fase del archivo
B.
Clasificar y ordenar los documentos
C.
Destruir los documentos que han perdido valor
D.
Identificar los documentos que pasan al archivo histórico
5.
La dirección y el teléfono de un trabajador tienen un nivel de protección
A.
Básico
B.
Medio
C.
Alto
D.
Ninguno
6.
La comunicación y la información se diferencian en :
A.
La retroalimentación
B.
La codificación
C.
La descodificación
D.
El canal
7.
El ruido en la comunicación puede ser :
A.
Sonidos molestos
B.
Prejuicios
C.
Expectativas
D.
Todas son ciertas
8.
Son comunicaciones descendentes :
A.
Los informes de los mandos intermedios
B.
Las encuestas sobre el clima laboral
C.
Las circulares de los directivos
D.
Los programas de sugerencias
9.
La comunicación lateral es la que se establece entre:
A.
Personas de diferente nivel jerarquico
B.
Personas del mismo nivel jerárquico
C.
Personas de diferente nivel jerárquico del mismo departamento
D.
Personas de diferentes departamentos y diferentes niveles jerárquicos
10.
Para favorecer la comunicación oral, es una actitud correcta del receptor:
A.
Realizar preguntas al final de la emisión del mensaje
B.
Interrumpir si no se entiende alguna idea
C.
Evaluar el emisor desde nuestro punto de vista
D.
Evaluar el contenido del mensaje
11.
Según la teoría de maslow, la proteccion por desempleo se encuadraría en las necesidades de :
A.
Estima
B.
Seguridad
C.
Fisiologías
D.
Autorrealización
12.
En la teoría de Maslow, se destaca que :
A.
Una vez cubiertas las necesidades básicas, se sigue la jerarquía
B.
Pueden operar varias necesidades al mismo tiempo
C.
La cultura puede hacer variar el orden de las necesidades
D.
Todas son ciertas
13.
Según la teoría Y, los trabajadores :
A.
No desean trabajar por naturaleza
B.
No desean asumir responsabilidades
C.
Solo se esfuerzan bajo amenazas
D.
Se esfuerzan para satisfacer el ego
14.
Según la teoría X :
A.
La Dirección debe motivar a los trabajaderas
B.
la organización debe ser participativa
C.
Los trabajadores se esfuerzan bajo presión
D.
Los trabajadores se esfuerzan si los objetivos se negocian
15.
Según Herzberg, los factores higiénicos :
A.
No producen satisfacción laboral
B.
Hacen que exista malestar en el trabajo
C.
Motivan de forma directa
D.
son causa de satisfacción laboral
16.
Según Herzberg, son factores motivacionales :
A.
Estabilidad en el empleo
B.
Salario adecuado
C.
Reconocimiento del trabajo
D.
Buenas relaciones con los compañeros
17.
No es un medio adecuado para estudiar la motivación de los trabajadores
A.
La encuesta de clima laboral
B.
El buzón de reclamaciones
C.
La negociación de los objetivos
D.
La observacion
18.
La sinergia surge cuando :
A.
Se obtienen resultados más rápidamente que cada miembro por separado
B.
El resultado final de trabajo en equipo es superior a la suma del trabajo de sus miembros
C.
El resultado del trabajo es la suma del trabajo de sus miembros
D.
Los trabajadores se apoyan mutuamente
19.
Señala que afirmación no es cierta :
A.
Un directivo no es lo mismo que un líder
B.
Los lideres democráticos favorecen la creatividad
C.
El lider estilo laissez faire da pocas ordenes
D.
Los lideres autocraticos favorecen la comunicacion
20.
Los lideres con un comportamiento de apoyo.
A.
Controlan los resultados
B.
Indican cuando han de realizarse las tareas
C.
Fomentan la participación
D.
Definen las funciones
21.
Según la teoria de Belbin :
A.
En todos los equipos tiene que haber, al menos, 9 miembros
B.
En los equipos puede haber menos de 9 miembros, pero deben asumir 9 role
C.
El coordinador y el cohesionador coinciden con el rol del directivo
D.
El papel de evaluador y el papel de finalizador los asume la misma persona
22.
Los equipos de progreso :
A.
Se reúnen periódicamente para mejorar resultados
B.
Gestionan los recursos, el tiempo, los presupuestos y planifican el tiempo
C.
Buscan soluciones a problemas que afectan a diferentes áreas de la empresa
D.
Todas son ciertas
23.
Mediante el brainstorming se busca :
A.
Recoger muchas ideas en poco tiempo
B.
Tomar decisiones democráticas
C.
Generar ideas originales
D.
Promover la participacion
24.
Un role playing :
A.
Agrupa a los miembros del equipo de seis en seis
B.
Es una lluvia de ideas sobre un tema
C.
Representa una situación imaginaria como si fuera real
D.
Es un circulo de calidad
25.
La formación de mantenimiento de los trabajadores tiene como objetivo :
A.
Actualizar competencias de los trabajadores
B.
Adquirir nuevas competencias
C.
Motivar a los trabajadores
D.
Formar a cargos directivos
26.
La formación, como derecho fundamental, se regula en :
A.
El estatuto de los trabajadores
B.
El articulo 27 de la constitución española
C.
La ley 30/2015, de 9 de septiembre
D.
El código civil
27.
La formación para la promoción consiste en :
A.
Ascender de puesto a un trabajador
B.
Que los trabajadores adquieren nuevas competencias
C.
Que los trabajadores aprendan como usar las competencias que ya han adquirido
D.
Que los trabajadores actualicen las competencias que poseen
28.
Las empresas tienen la obligación de formar al trabajador durante al menos
A.
10 horas cada año
B.
20 horas cada seis meses
C.
20 horas cada año
D.
25 horas cada año
29.
Las competencias se definen como :
A.
El conjunto de las actividades que realiza el trabajador en su puesto de trabajo
B.
El conjunto de actitudes con las que nos enfrentamos a las cosas
C.
El potencial de inteligencia emocional que los trabajadores poseen
D.
El conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de la actividad profesional
30.
La formación en aptitudes técnicas se relaciona con :
A.
La inteligencia emocional
B.
La manera en la que las personas nos enfrentamos a la cosas
C.
El aprendizaje de nuevos procesos o el uso de nuevos equipos
D.
El saber estar en los sitios
31.
Los trabajadores tienen derecho en la empresa a disfrutar de :
A.
Los permisos necesarios para concurrir en exámenes
B.
Dos días para concurrir a exámenes
C.
Tres días para concurrir a exámenes
D.
Dos horas en la jornada habitual para concurrir a exámenes
32.
El metodo de análisis de fallos para para la detección de necesidades formativas consiste en :
A.
Hacer una encuesta a los trabajadores
B.
Realizar el análisis antes de que exista el fallo
C.
Analizar los aspectos positivos que se desarrollan en la actividad de trabajo
D.
Analizar los defectos que se han producido en la actividad desarrollada en el puesto
33.
Son costes directos de la formación los gastos de :
A.
Tempo dedicado a la detección de necesidades
B.
Tareas administrativas a realizar
C.
Tiempo que invierte la dirección en la supervisión de la formación
D.
Gastos de profesorado y material
34.
El coaching es una técnica de formación :
A.
En la que un entrenador dirige la formación de una persona en ciertos campos
B.
Que se realiza normalmente online
C.
Que se desarrolla en ambientes rodeados de naturaleza
D.
Que estudia un caso concreto para luego aplicarlo a situaciones semejantes
35.
El outdoor training es un método de desarrollo profesional que se utiliza frecuentemente para desarrollar
A.
Competencias en nuevas tecnologías
B.
Competencias en idiomas
C.
Competencias matemáticas
D.
Comportamientos
36.
La formación para el empleo de trabajadores ocupados incluye :
A.
A trabajadores ocupados y desempleados
B.
Solo a trabajadores ocupados
C.
Solo a trabajadores desempleados
D.
Los permisos individuales de formación