Recuperación Recursos HumanosVersion en ligne temas 5,6,7y8 par Fabio Micaelo 1 Para solicitar referencias: a Se pide permiso al candidato b Se solicitan sin que lo sepa el candidato c Se solicitan de forma anónima d Ha de realizarse siempre por escrito 2 El empresario tiene derecho a : a Acceder a la información médica de carácter personal b Conocer las consecuencias del reconocimiento médico. c Indicar las pruebas que se han de efectuar d Conocer el estado de salud de los trabajadores 3 ¿En que orden se colocaran los documentos de un expediente? a En orden cronológico b En orden numérico c En orden alfanumérico d En orden alfabético 4 El expurgo de documentos cosiste en: a Trasladar los documentos a la siguiente fase del archivo b Clasificar y ordenar los documentos c Destruir los documentos que han perdido valor d Identificar los documentos que pasan al archivo histórico 5 La dirección y el teléfono de un trabajador tienen un nivel de protección a Básico b Medio c Alto d Ninguno 6 La comunicación y la información se diferencian en : a La retroalimentación b La codificación c La descodificación d El canal 7 El ruido en la comunicación puede ser : a Sonidos molestos b Prejuicios c Expectativas d Todas son ciertas 8 Son comunicaciones descendentes : a Los informes de los mandos intermedios b Las encuestas sobre el clima laboral c Las circulares de los directivos d Los programas de sugerencias 9 La comunicación lateral es la que se establece entre: a Personas de diferente nivel jerarquico b Personas del mismo nivel jerárquico c Personas de diferente nivel jerárquico del mismo departamento d Personas de diferentes departamentos y diferentes niveles jerárquicos 10 Para favorecer la comunicación oral, es una actitud correcta del receptor: a Realizar preguntas al final de la emisión del mensaje b Interrumpir si no se entiende alguna idea c Evaluar el emisor desde nuestro punto de vista d Evaluar el contenido del mensaje 11 Según la teoría de maslow, la proteccion por desempleo se encuadraría en las necesidades de : a Estima b Seguridad c Fisiologías d Autorrealización 12 En la teoría de Maslow, se destaca que : a Una vez cubiertas las necesidades básicas, se sigue la jerarquía b Pueden operar varias necesidades al mismo tiempo c La cultura puede hacer variar el orden de las necesidades d Todas son ciertas 13 Según la teoría Y, los trabajadores : a No desean trabajar por naturaleza b No desean asumir responsabilidades c Solo se esfuerzan bajo amenazas d Se esfuerzan para satisfacer el ego 14 Según la teoría X : a La Dirección debe motivar a los trabajaderas b la organización debe ser participativa c Los trabajadores se esfuerzan bajo presión d Los trabajadores se esfuerzan si los objetivos se negocian 15 Según Herzberg, los factores higiénicos : a No producen satisfacción laboral b Hacen que exista malestar en el trabajo c Motivan de forma directa d son causa de satisfacción laboral 16 Según Herzberg, son factores motivacionales : a Estabilidad en el empleo b Salario adecuado c Reconocimiento del trabajo d Buenas relaciones con los compañeros 17 No es un medio adecuado para estudiar la motivación de los trabajadores a La encuesta de clima laboral b El buzón de reclamaciones c La negociación de los objetivos d La observacion 18 La sinergia surge cuando : a Se obtienen resultados más rápidamente que cada miembro por separado b El resultado final de trabajo en equipo es superior a la suma del trabajo de sus miembros c El resultado del trabajo es la suma del trabajo de sus miembros d Los trabajadores se apoyan mutuamente 19 Señala que afirmación no es cierta : a Un directivo no es lo mismo que un líder b Los lideres democráticos favorecen la creatividad c El lider estilo laissez faire da pocas ordenes d Los lideres autocraticos favorecen la comunicacion 20 Los lideres con un comportamiento de apoyo. a Controlan los resultados b Indican cuando han de realizarse las tareas c Fomentan la participación d Definen las funciones 21 Según la teoria de Belbin : a En todos los equipos tiene que haber, al menos, 9 miembros b En los equipos puede haber menos de 9 miembros, pero deben asumir 9 role c El coordinador y el cohesionador coinciden con el rol del directivo d El papel de evaluador y el papel de finalizador los asume la misma persona 22 Los equipos de progreso : a Se reúnen periódicamente para mejorar resultados b Gestionan los recursos, el tiempo, los presupuestos y planifican el tiempo c Buscan soluciones a problemas que afectan a diferentes áreas de la empresa d Todas son ciertas 23 Mediante el brainstorming se busca : a Recoger muchas ideas en poco tiempo b Tomar decisiones democráticas c Generar ideas originales d Promover la participacion 24 Un role playing : a Agrupa a los miembros del equipo de seis en seis b Es una lluvia de ideas sobre un tema c Representa una situación imaginaria como si fuera real d Es un circulo de calidad 25 La formación de mantenimiento de los trabajadores tiene como objetivo : a Actualizar competencias de los trabajadores b Adquirir nuevas competencias c Motivar a los trabajadores d Formar a cargos directivos 26 La formación, como derecho fundamental, se regula en : a El estatuto de los trabajadores b El articulo 27 de la constitución española c La ley 30/2015, de 9 de septiembre d El código civil 27 La formación para la promoción consiste en : a Ascender de puesto a un trabajador b Que los trabajadores adquieren nuevas competencias c Que los trabajadores aprendan como usar las competencias que ya han adquirido d Que los trabajadores actualicen las competencias que poseen 28 Las empresas tienen la obligación de formar al trabajador durante al menos a 10 horas cada año b 20 horas cada seis meses c 20 horas cada año d 25 horas cada año 29 Las competencias se definen como : a El conjunto de las actividades que realiza el trabajador en su puesto de trabajo b El conjunto de actitudes con las que nos enfrentamos a las cosas c El potencial de inteligencia emocional que los trabajadores poseen d El conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de la actividad profesional 30 La formación en aptitudes técnicas se relaciona con : a La inteligencia emocional b La manera en la que las personas nos enfrentamos a la cosas c El aprendizaje de nuevos procesos o el uso de nuevos equipos d El saber estar en los sitios 31 Los trabajadores tienen derecho en la empresa a disfrutar de : a Los permisos necesarios para concurrir en exámenes b Dos días para concurrir a exámenes c Tres días para concurrir a exámenes d Dos horas en la jornada habitual para concurrir a exámenes 32 El metodo de análisis de fallos para para la detección de necesidades formativas consiste en : a Hacer una encuesta a los trabajadores b Realizar el análisis antes de que exista el fallo c Analizar los aspectos positivos que se desarrollan en la actividad de trabajo d Analizar los defectos que se han producido en la actividad desarrollada en el puesto 33 Son costes directos de la formación los gastos de : a Tempo dedicado a la detección de necesidades b Tareas administrativas a realizar c Tiempo que invierte la dirección en la supervisión de la formación d Gastos de profesorado y material 34 El coaching es una técnica de formación : a En la que un entrenador dirige la formación de una persona en ciertos campos b Que se realiza normalmente online c Que se desarrolla en ambientes rodeados de naturaleza d Que estudia un caso concreto para luego aplicarlo a situaciones semejantes 35 El outdoor training es un método de desarrollo profesional que se utiliza frecuentemente para desarrollar a Competencias en nuevas tecnologías b Competencias en idiomas c Competencias matemáticas d Comportamientos 36 La formación para el empleo de trabajadores ocupados incluye : a A trabajadores ocupados y desempleados b Solo a trabajadores ocupados c Solo a trabajadores desempleados d Los permisos individuales de formación
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