Sistema de Gestión de la Calidad
Política
Calidad
Disponer de una serie de elementos como Procesos, Manual de la Calidad, Procedimientos, Instrucciones de Trabajo, Plan de Capacitación, Registros de la Calidad, etc., todo funcionando en equipo para producir bienes y servicios de la calidad requerida por los clientes.
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad
Rige la actuación de la organización a través de ciertas intenciones, orientaciones y directrices básicas que sirven de guía
Gestión de la Calidad
Misión
Grado en que un conjunto de características inherentes, es decir propias de los productos, cumplen con los requisitos, o sea las necesidades o las expectativas.
Es lo que aspira a ser la organización a largo plazo, es decir como soñaría ser. Desde el punto de vista de la organización la visión establece los esfuerzos que realizará para llegar a ser algo o estar posicionada en un lugar en el cual todavía no se encuentra.
Visión
Razón por la cual existe la organización. Desde el punto de vista de la organización establece hacia dónde va.
