Centrado en los aspectos psicológicos para conocer las razones de comportamiento del consumidor...
se refiere a las acciones promocionales que apuntan a un grupo de consumidores específicos de una marca o producto...
Domino´s Pizza utilizo esta técnica para encontrar la receta perfecta, escuchando lo que los clientes querían ...
Las empresas de jugos envasados, agrupan a personas con características homogéneas para obtener información sobre preferencias de nuevos sabores ...
Algunas marcas de productos de consumo masivo, recurren a este tipo de método de investigación, para conocer los procesos cerebrales que explican la conducta y toma de decisiones de los consumidores...
Los métodos cualitativos incluyen los estudios antropológicos, en donde el investigador acompaña al consumidor en sus actividades cotidianas, con la finalidad de conocer…
Los restaurantes utilizan la escala de Likert para conocer el nivel de satisfacción del cliente...
es la recopilación de información por medio de procedimientos y métodos para la toma de decisiones...
Responde a las preguntas qué, cuándo, dónde y cómo suceden los hechos en los segmentos definidos...
Los partidos políticos utilizan este tipo de método para conocer la preferencia de los ciudadanos en las votaciones nacionales...
Para que tenga éxito, es necesario conocer muy bien al público al que será dirigida. En ese sentido, el hecho de que el mercadeo sea para un segmento o sea masivo, implica un mayor investigación y análisis de datos de los consumidores.
son las acciones publicitarias con objetivos de alcance masivo, por lo que están dirigidos a la población en general...
La publicidad BTL (Bellow the Line)
La publicidad ATL (Above the Line)
Método cualitativo
Los factores socioculturales
Método cuantitativo
Neuromarketing
Sesiones de grupo o focus group
Panel de consumidor
Técnicas empleadas en psicología
El sistema de información de mercadotecnia
Estrategia publicitaria
Encuesta telefónica