1
Herramientas que ayudan a formalizar la estructura de una organización
2
Proceso para generar, mejorar e innovar la estructura organizacional
3
Investigación para determinar las funciones, perfil, condiciones de trabajo de un puesto
4
Representación gráfica de un proceso o procedimiento
5
Descripción muy detallada de las actividades a realizar en la elaboración de un bien y/o servicio
6
Representación gráfica de la estructura organizacional
7
Documentos dode se describe de manera detallada la información de la organización (funciones, estructura, procesos, procedimientos, etc.)
8
Conjunto de etapas y actividades ordenadas cronológicamente
9
Mapa de procesos utilizado, exclusivamente, en procesos
