Autor del concepte provenció de conflictes
Estil que cerca una solució sense profunditzar en el conflicte, per acords momentànies.
Jo guany tu guanyes
Jo perd tu guanyes
Dos persones no s'entenen perquè parlen diferent idioma.
Jo perd tu perds
La postura corporal, les expressions facials i la mirada
Thomas killman
Jo guay tu perds
Barrera de comunicació que fa referència a factors externs que poden dificultar la comunicació.
Estudi de la distància entre les relacions
Barrera de la comunicació que fa referència a les diferències individuals.
Oferir eines i habilitats per enfrontar els conflictes.
Definició de conflicte d'aquest autor "El conflicte és una oportunitat per crear alguna cosa nova"
Barrera psicològica
Estil flexible
John Burton
Barrera semàntica
Estil competitiu
Barrera física
Proxèmia
Estil evasiu
Estils d 'afrontament de conflictes
J Galtung
Estil colaborador
Provenció de conflictes
Estil complaent
Kinesia